Ir para o Conteúdo 1 Ir para a Página Inicial 2 Ir para o menu de Navegação 3 Ir para a Busca 4 Ir para o Mapa do site 5
Abrir menu principal de navegação
Agência Nacional de Energia Elétrica
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • enem
  • cnh social
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • A ANEEL
      • Missão, Visão e Valores
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Base Jurídica
      • Gestão Estratégica
      • Governança Regulatória
      • Horário de Atendimento
      • Colegiados
      • Quem é Quem
      • Relacionamentos
      • Histórico
    • Ações e Programas
      • Carta de Serviços
      • Concessões de Recursos Financeiros ou Renúncias de Receitas
      • ESG
      • Planejamento de Tecnologia da Informação
      • Programa de Eficiência Energética
      • Programa de Gestão
      • Programa de Integridade
      • Programa de Pesquisa & Desenvolvimento
      • Programas Financiados pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT)
      • Programas Setoriais
    • Participação Social
      • Tomada de Subsídios
      • Consultas Públicas
      • Audiências Públicas
      • Conselhos e Órgãos Colegiados
      • Ouvidorias
      • Conferências
      • Outras Ações
    • Auditorias
      • Auditoria Interna (AIN)
      • Transparência e Prestação de Contas
      • Ações de supervisão, controle e correição
    • Convênios e Transferências
      • Descentralização de Atividades
      • Parcerias
      • Termos de Execução Descentralizada (TED)
    • Receitas e Despesas
    • Licitações e Contratos
      • Licitações
      • Contratos
      • Credenciamentos
      • Plano de Contratação Anual
    • Servidores
      • Servidores em Exercício
      • Concurso Público
      • Colaboradores Terceirizados
      • Programa de Estágio
      • Distribuição de Cargos Comissionados
      • Capacitações realizadas
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
      • Serviço de Informações ao Cidadão (SIC)
      • Estatísticas
    • Perguntas Frequentes
      • Micro e Minigeração Distribuída
      • Dia do perdão (Resolução Normativa Nº 1.065/2023)
      • FAQ - Resolução Normativa Nº 1.071/2023
      • Cadastro Institucional da ANEEL (CDA2)
    • Dados Abertos
    • Agenda de Autoridades
      • De 2019 a 2022
      • Após 2022
    • Acessibilidade na Sede da ANEEL
    • Credenciamentos
    • Privacidade e Proteção de Dados
    • Sustentabilidade
  • Assuntos
    • Notícias
      • Notícias até 2021
      • 2022
      • 2023
      • 2024
      • 2025
    • Geração
      • Compensação Financeira
      • Expansão da Oferta
      • Fiscalização
      • Indicadores
      • Inventários Hidrelétricos Aprovados
      • Outorgas
      • Regulação
      • Segurança de Barragens
      • Plataforma GO – instruções, manuais e atendimentos
    • Transmissão
      • Regulação
      • Outorga
      • Fiscalização
      • Autorização de reforços e melhorias
      • Expansão da Transmissão
      • Gestão Contratual
      • Gestão Geoespacializada da Transmissão (GGT)
      • Indicadores
    • Distribuição
      • Regulação
      • Fiscalização
      • Outorgas
      • Cooperativas
      • Qualidade do Fornecimento de Energia Elétrica
      • Indicadores de Qualidade
      • Perdas de Energia
      • Plano de Desenvolvimento da Distribuição
      • Regras e Procedimentos de Distribuição (Prodist)
      • Sistemas Isolados e com Fontes Intermitentes
      • Universalização
    • Leilões
    • Tarifas
      • Entendendo a Tarifa
      • Bandeiras Tarifárias
      • Gestão de Recursos Tarifários
      • Relatórios e Indicadores
      • Memórias de Cálculo
      • Ranking das Tarifas
      • Tarifa Social
      • Tarifa Branca
      • Pré Pagamento
      • Regulação Tarifária (Proret)
    • Campanhas
      • Resolução 1000 da ANEEL, seus direitos sobre energia elétrica, agora num só lugar! (2022)
      • Consumo Consciente
      • Prevenção de Incêndios próximos à Transmissão de Energia (2020)
      • Prevenção de Incêndios próximos à Transmissão de Energia (2022)
      • 25 Anos
      • Exposição Potência Feminina - Cogemmev
      • Prevenção de Incêndios próximos à Linhas de Transmissão de Energia (2023)
      • Prevenção de Incêndios próximos à Linhas de Transmissão de Energia (2024)
      • Prevenção de Incêndios próximos à Linhas de Transmissão de Energia (2025)
    • Contratos de Concessão e Permissão
    • Declaração de Utilidade Pública (DUP)
    • Eventos
      • Eventos realizados
      • Eventos vigentes
    • Gestão Estratégica
      • Planejamento Estratégico
      • Plano de Gestão Anual
      • Cadeia de Valor
    • Governança Regulatória
      • Agenda Regulatória
      • Análise de Impacto Regulatório
      • Avaliação de Resultado Regulatório
      • Gestão do Estoque Regulatório
      • Painel de Acompanhamento de AIR e ARR
      • Participação Social
      • Selo de Boas Práticas Regulatórias
      • Sandboxes Regulatórios
    • Iluminação Pública
    • Informações Econômico-Financeiras
      • Central de Informações Econômico-Financeiras do Setor Elétrico (Ciefse)
      • Prazo de entrega e de divulgação dos Demonstrativos Contábeis (BMP, RIT, RCP e PAC)
      • Fiscalização
    • Mercado
    • Micro e Minigeração Distribuída
    • Programa de Eficiência Energética (PEE)
      • Informe mensal : Programa de Eficiência Energética
    • Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da ANEEL
      • Chamadas de Projetos de PDI Estratégicos
      • Guia de Avaliação da Maturidade Tecnológica da ANEEL
      • Guia de Comunicação dos Programas de PDI e EE ANEEL
      • Informe mensal do Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação
      • Prêmio ANEEL de Inovação
      • Procedimentos, Manuais, Guias e Relatórios do PDI ANEEL
    • Segurança
      • Campos elétricos e magnéticos
      • Segurança Cibernética
      • Segurança do trabalho e da população
      • Uso seguro de energia elétrica
    • Transição Energética
      • A transição energética no Brasil
      • O papel da ANEEL no processo da transição energética
      • O que a ANEEL tem feito no contexto da transição energética
    • Veículos Elétricos
  • Calendário de Atividades
    • Acionamento das Bandeiras Tarifárias
    • Agenda Regulatória
    • Calendário das Reuniões Públicas
    • Eventos
    • Processos Tarifários
  • Canais de Atendimento
    • Fale com a sua distribuidora
    • Reclame da Distribuidora
    • Fale Conosco
    • Processo Eletrônico
      • Protocolo Digital
      • Pesquisa Pública
      • Usuário Externo SEI
      • Verificação de Autenticidade
      • Cadastro Institucional da ANEEL (CDA2)
      • Notificação Eletrônica - Perguntas Frequentes
    • Imprensa
  • Centrais de Conteúdos
    • Apresentações
      • Conselho de Consumidores
      • Eventos realizados
      • Geração
      • Pesquisa e Desenvolvimento e Eficiência Energética
    • Atos do Dia
    • Áudios
    • Biblioteca Virtual
    • Conteúdo Educativo
      • Spot de Rádio
    • Documentos
      • Declaração de Utilidade Pública
      • Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor
      • Informações Econômico-Financeiras
      • Micro e Minigeração Distribuída
    • Formulários
      • Conselhos de Consumidores
      • Distribuição
      • Geração
      • Informações Econômico-Financeiras
      • Instrumentos Regulatórios
      • Micro e Minigeração Distribuída
    • Imagens
    • Legislação
    • Inventários Hidrelétricos
    • Glossário
    • Manuais, Modelos e Instruções
      • Análise de Impacto Regulatório
      • Cadastro único
      • Campos elétricos e magnéticos
      • Cartografia e Geoprocessamento
      • Composição Societária
      • Distribuição
      • Envio de Arquivos
      • Geração
      • Gestão de Riscos
      • Gestão Estratégica
      • Informações Econômico-Financeiras
      • Micro e Minigeração Distribuída
      • PDI ANEEL
      • Processo Eletrônico
      • Segurança Cibernética
      • Tarifas
      • Transmissão
    • Normas Internas de Organização
    • Procedimentos Regulatórios
      • Regras e Procedimentos de Distribuição (Prodist)
      • Procedimentos de Rede
      • Procedimentos de Regulação Tarifária - Proret
      • Procedimentos dos Programas de Eficiência Energética e de Pesquisa e Desenvolvimento
      • Regras dos Serviços de Transmissão
    • Publicações Institucionais
      • Caminhos da Regulação
      • Gestão Estratégica
      • Informativo ANEEL de Deliberações da Diretoria
      • Realizações Anuais da ANEEL
      • Registro de Eventos
      • Revista de Eficiência Energética (EE)
      • Revista de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
    • Relatórios e Indicadores
      • Auditoria
      • Comercialização
      • Composição Societária
      • Conselhos de Consumidores
      • Distribuição
      • Estoque Regulatório
      • Geração
      • Gestão Estratégica
      • Leilões
      • Pesquisa e Desenvolvimento e Eficiência Energética
      • Informações Contábeis e Financeiras da ANEEL
      • Segurança
      • Tarifas e Informações Econômico-Financeiras
      • Tecnologia da Informação (TI)
      • Transmissão
      • Plano de Gestão Logística Sustentável
      • Recursos Humanos
      • Micro e Minigeração Distribuída
    • Súmulas
    • Vídeos
  • Composição
    • Estrutura
    • Quem é Quem
    • Agenda de Autoridades
  • Consumidores
    • Como registrar uma reclamação
    • Consultar minhas solicitações de ouvidoria
    • Como resolver: principais dúvidas
    • Resolução 1000, sobre direitos e deveres
    • Como está sua distribuidora?
    • Conselhos de Consumidores
      • Apresentações de reuniões realizadas
      • Orientações para os Conselhos de Consumidores
    • Conteúdo Educativo
    • Geração Distribuída
    • Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC)
    • Prêmio ANEEL de Ouvidoria
  • Empreendedores
    • Avisos
    • Anuências Prévias
      • Perguntas frequentes sobre Anuência Prévia
    • Blecaute
    • Covid 19: Procedimentos
    • Composição Societária
    • Fiscalização Econômica e Financeira
    • Geração
    • Guia de Recolhimento da União
    • Leilões
    • P&D e EE
    • Transmissão
    • Distribuição
    • Sandboxes Tarifários
      • Regulamentação e Governança
      • 1ª Chamada Pública
      • 2ª Chamada Pública
      • Demais Projetos
      • Acompanhamento
    • Segurança Cibernética
    • Inventários Hidrelétricos Aprovados
  • Reuniões Públicas
    • Pautas e Atas
    • Calendário
    • Distribuição de Processos
    • Sustentação Oral
    • Decisões Monocráticas
      • 2025
    • Informativo ANEEL de Deliberações da Diretoria
    • Vídeos das Reuniões
  • Serviços
  • GOV.BR
    • Serviços
      • Buscar serviços por
        • Categorias
        • Órgãos
        • Estados
      • Serviços por público alvo
        • Cidadãos
        • Empresas
        • Órgãos e Entidades Públicas
        • Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
        • Servidor Público
    • Temas em Destaque
      • Orçamento Nacional
      • Redes de Atendimento do Governo Federal
      • Proteção de Dados Pessoais
      • Serviços para Imigrantes
      • Política e Orçamento Educacionais
      • Educação Profissional e Tecnológica
      • Educação Profissional para Jovens e Adultos
      • Trabalho e Emprego
      • Serviços para Pessoas com Deficiência
      • Combate à Discriminação Racial
      • Política de Proteção Social
      • Política para Mulheres
      • Saúde Reprodutiva da Mulher
      • Cuidados na Primeira Infância
      • Habitação Popular
      • Controle de Poluição e Resíduos Sólidos
    • Notícias
      • Serviços para o cidadão
      • Saúde
      • Agricultura e Pecuária
      • Cidadania e Assistência Social
      • Ciência e Tecnologia
      • Comunicação
      • Cultura e Esporte
      • Economia e Gestão Pública
      • Educação e Pesquisa
      • Energia
      • Forças Armadas e Defesa Civil
      • Infraestrutura
      • Justiça e Segurança
      • Meio Ambiente
      • Trabalho e Previdência
      • Turismo
    • Galeria de Aplicativos
    • Acompanhe o Planalto
    • Navegação
      • Acessibilidade
      • Mapa do Site
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade
    • Consultar minhas solicitações
    • Órgãos do Governo
    • Por dentro do Gov.br
      • Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
      • Dúvidas Frequentes da conta gov.br
      • Ajuda para Navegar o Portal
      • Conheça os elementos do Portal
      • Política de e-participação
      • Termos de Uso
      • Governo Digital
      • Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
    • Canais do Executivo Federal
    • Dados do Governo Federal
      • Dados Abertos
      • Painel Estatístico de Pessoal
      • Painel de Compras do Governo Federal
      • Acesso à Informação
    • Empresas e Negócios
    • Simplifique!
Links Úteis
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • Flickr
  • Linkedin
Você está aqui: Página Inicial Canais de Atendimento Fale com a sua distribuidora
Info

Fale com a sua distribuidora

Aqui você encontra os canais de atendimento das distribuidoras.
Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
Publicado em 24/02/2022 17h17 Atualizado em 14/04/2025 11h35

Precisa registrar uma reclamação em relação aos serviços de energia elétrica prestados pela sua distribuidora? Veja como fazer:

1) Fale com sua distribuidora. Ela possui os dados de seu contrato e a estrutura operacional adequada para atender a sua demanda.

2) Se o problema não for solucionado, acione a ouvidoria da distribuidora;

3) Se ainda assim o problema persistir, registre sua solicitação nos canais de atendimento da ANEEL.

Veja a seguir como entrar em contato com sua distribuidora de energia elétrica. Na sua fatura de energia também estão disponíveis todos os telefones de contato da distribuidora e o número de identificação da sua unidade consumidora.

Distribuidoras

CEA (Companhia de Eletricidade do Amapá)
Endereço da sede: Av. Padre Júlio Maria Lombaerd, 1900 - Central, Macapá - AP
Ouvidoria: 3212-1393 / 0800-096-1406

CEEE-D (Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica)
Endereço da sede: Av. Joaquim Porto Vilanova, 201, prédio A1, sala 721 - Jardim Carvalho, Porto Alegre - RS
Ouvidoria: 0800 642 4900

Celesc-Dis (Celesc Distribuição S.A.)
Endereço da sede:Av. Itamarati, 160 - Itacorubi, Florianópolis - SC, 88034-900
Ouvidoria 0800 048 3232

Celpa (Centrais Elétricas do Pará S.A.)
Endereço da sede: Rodovia Augusto Montenegro, Km 8,5 - Coqueiro, Belém - PA
Central de teleatendimento: 0800 910 196
Ouvidoria: 0800 091 8500

Celpe (Companhia Energética de Pernambuco)
Endereço da sede: Av. João de Barros, 111 - Boa Vista, Recife - PE
Central de teleatendimento: 116
Ouvidoria: 0800 282 5599

Cemar (Companhia Energética do Maranhão)
Endereço da sede: Alameda A, Quadra SQS 100, Loteamento Quitandinha - Altos do Calhau, São Luís - MA
Central de teleatendimento: 116 (ligação gratuita)
Ouvidoria: 0800 286 9803

Cemig-D (Cemig Distribuição S.A.)
Endereço da sede: Av. Barbacena, 1200, Térreo - Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG
Central de teleatendimento: 116
Ouvidoria: 0800 728 3838

Cepisa
Endereço da sede: Av. Maranhão, 759, sala 101, Ed. Belmiro Gouvêa - Centro Sul, Teresina - PI
Central de teleatendimento: 0800 086 800
Ouvidoria: 0800 721 0164

Energisa Rondônia
Endereço da sede: Av. dos Imigrantes, 4137 - Setor Industrial, Porto Velho - RO
Central de teleatendimento: 0800 647 0120
Ouvidoria: 0800 647 7992 

Chesp (Companhia Hidroelétrica São Patrício)
Endereço da sede: Av. Presidente Vargas, 618 - Centro, Ceres - GO
Central de teleatendimento: 0800 062 2003
Ouvidoria: 0800 648 2030

Cocel (Companhia Campolarguense de Energia)
Endereço da sede: Rua Rui Barbosa, 520 - Centro, Campo Largo - PR
Central de teleatendimento: 0800 726 2121
Ouvidoria: 0800 726 2212

Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia)
Endereço da sede: Av. Edgar Santos, 300 - Narandiba, Salvador - BA
Central de teleatendimento: 116
Ouvidoria: 0800 071 7676 / 0800 071 0800

Cooperaliança (Cooperativa Aliança)
Endereço da sede: Rua Ipiranga, 333 - Centro, Içara - SC
Central de teleatendimento: 0800 048 4040
Ouvidoria: 0800 600 4048

Copel-Dis (Copel Distribuição S.A.)
Endereço da sede: Rua Coronel Dulcídio, 800, Curitiba - PR
Central de teleatendimento: 0800 510 0116
Ouvidoria: 0800 647 0606

Cosern (Companhia Energética do Rio Grande do Norte)
Endereço da sede: Rua Mermoz, 150 - Baldo, Natal - RN
Central de teleatendimento: 116
Ouvidoria: 0800 084 0404

CPFL Paulista
Endereço da sede: Rod. Eng. Miguel Noel Nascentes Burnier, km 2,5, Bl. 2, 3º andar - Parque São Quirino, Campinas - SP
Central de teleatendimento: 0800 010 1010
Ouvidoria: 0800 770 2735

CPFL Piratininga
Endereço da sede: Rod. Eng. Miguel Noel Nascentes Burnier, km 2,5, Bl. 2, 3º andar - Parque São Quirino, Campinas - SP
Central de teleatendimento: 0800 010 2570
Ouvidoria: https://www.cpfl.com.br/agencia/ouvidoria

CPFL Santa Cruz
Endereço da sede: Rua Vigato, 1620 - João Aldo Nassif, Jaguariúna - SP
Central de teleatendimento:
Grupo A: 0800 721 1849
Grupo B: 0800 772 2196
Ouvidoria: https://www.cpfl.com.br/agencia/ouvidoria

Demei (Departamento Municipal de Energia Elétrica de Ijuí)
Endereço da sede: Av. Getulio Vargas, 1454 - Assis Brasil, Ijuí - RS
Central de teleatendimento: 0800 051 9200
Ouvidoria: 55 3331-7779 / https://demei.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=6

DMED (DME Distribuição S.A.)
Endereço da sede: Rua Amazonas, 65 - Centro, Poços de Caldas - MG
Central de teleatendimento: 0800 035 0196
Ouvidoria: 0800 283 2505 / ouvidoria@dmepc.com.br

EDP Distribuição Espírito Santo
Endereço da sede: Rua Florentino Faller, 80, Ed. Maxxi I - Enseada do Suá, Vitória - ES
Central de teleatendimento: 0800 721 0707
Ouvidoria: 0800 721 3321

EDP Distribuição São Paulo
Endereço da sede: Rua Gomes de Carvalho, 1996 - Vila Olímpia, São Paulo - SP
Central de teleatendimento: 0800 721 0707
Ouvidoria: 0800 721 3321

Eflul (Empresa Força e Luz de Urussanga Ltda.)
Endereço da sede: Rua Siqueira Campos, 254, Caixa Postal 89 - Centro, Urussanga - SC
Central de teleatendimento: 0800 048 6638
Ouvidoria: (48) 3441-1000 / https://www.eflul.com.br/ouvidoria/contato

Elektro (Elektro Redes S.A.)
Endereço da sede: Rua Ari Antenor de Souza, 321 - Jardim Nova América, Campinas - SP
Central de teleatendimento: 0800 701 0102
Ouvidoria: 0800 012 4050

Energisa Acre
Endereço da sede: Rua Valério Magalhães, 226 - Bosque, Rio Branco - AC
Central de teleatendimento: 0800 647 7196
Ouvidoria: (68) 3212-5740 / ouvidoria.eac@energisa.com.br

Eletrobras Distribuição Alagoas
Endereço da sede: Av. Fernandes Lima, 3349 - Gruta de Lourdes, Maceió - AL
Central de teleatendimento: 0800 082 0196
Ouvidoria: 0800 721 0082

Eletrobras Distribuição Amazonas
Endereço da sede: Av. Sete de Setembro, 2414 - Cachoeirinha, Manaus - AM
Central de teleatendimento: 0800 701 3001
Ouvidoria: 0800 095 1247

Eletrocar (Centrais Elétricas de Carazinho S.A.)
Endereço da sede: Av. Pátria, 1351 - Sommer, Carazinho - RS
Central de teleatendimento: 0800 541 0099
Ouvidoria: 0800 646 9900 / ouvidoria@eletrocar.com.br

Enel Distribuição Ceará
Endereço da sede: Rua Padre Valdevino, 150 - Joaquim Távora, Fortaleza - CE
Central de teleatendimento: 0800 285 0196
Ouvidoria: 0800 280 4100

Enel Distribuição Goiás
Endereço da sede: Rua 02 Quadra A37, nº 505 - Jardim Goiás, Goiânia - GO
Central de teleatendimento: 0800 062 0196
Ouvidoria: 0800 062 1500

Enel Distribuição Rio de Janeiro
Endereço da sede: Praça Leoni Ramos, 1, Bloco 2, 4º andar - São Domingo, Niterói - RJ
Central de teleatendimento: 0800 2800 120
Ouvidoria: 0800 00 120 00

Enel Distribuição São Paulo
Endereço da sede: Av. Dr. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939, Torre II, Tamboré, Barueri - SP
Central de teleatendimento:
0800 72 72 120 (comercial)
0800 72 72 196 (emergência)
Ouvidoria: 0800 727 3110

Energisa Borborema
Endereço da sede: BR 230, km 158 - S/N Alça Sudoeste - Três Irmãs, Campina Grande - PB
Central de teleatendimento: 0800 023 0196
Ouvidoria: 0800 083 8585 / ouvidoria-pb@energisa.com.br

Energisa Mato Grosso
Endereço da sede: Rua Vereador João Barbosa Caramuru, 184 - Bandeirantes, Cuiabá - MT
Central de teleatendimento: 0800 6464 196
Ouvidoria: 0800 651 111 / ouvidoria.emt@energisa.com.br

Energisa Mato Grosso do Sul
Endereço da sede: Av. Gury Marques, 8000 - Santa Felicidade, Campo Grande - MS
Central de teleatendimento: 0800 722 7272
Ouvidoria: 0800 722 0446 / ouvidoria.ems@energisa.com.br

Energisa Minas Gerais
Endereço da sede: Av. Manoel Inácio Peixoto, 1200 - Parque Industrial, Cataguases - MG
Central de teleatendimento: 0800 032 0196
Ouvidoria: 0800 020 1212 / ouvidoria-emr@energisa.com.br

Energisa Nova Friburgo
Endereço da sede: Av. Euterpe Friburguense, 111 - Centro, Nova Friburgo - RJ
Central de teleatendimento: 0800 032 0196
Ouvidoria: 0800 025 1212 / ouvidoria-enf@energisa.com.br

Energisa Paraíba
Endereço da sede: Rodovia BR 230, km 25 - Cristo Redentor, João Pessoa - PB
Central de teleatendimento: 0800 083 0196
Ouvidoria: 0800 083 8585 / ouvidoria-pb@energisa.com.br

Energisa Sergipe
Endereço da sede: Rua Ministro Apolônio Sales, 81 - Inácio Barbosa, Aracaju - SE
Central de teleatendimento: 0800 079 0196
Ouvidoria: 0800 079 0903 / ouvidoria-se@energisa.com.br

Energisa Sul-Sudeste
Endereço da sede: Rodovia Assis Chateubriand, km 455 - Vila Maria, Presidente Prudente - SP
Central de teleatendimento: 0800 701 0326
Ouvidoria: 0800 701 0324 / ouvidoria.ess@energisa.com.br

Energisa Tocantins
Endereço da sede: 104 Norte, Conjunto 04, Lote 12-A, Palmas-TO
Central de teleatendimento: 0800 721 3330
Ouvidoria: 0800 646 1196 / ouvidoria.eto@energisa.com.br

Hidropan (Hidropan Distribuição de Energia S.A.)
Endereço da sede: Rua 7 de Setembro, 918 - Centro, Panambi - RS
Central de teleatendimento: 0800 051 4040
Ouvidoria: 0800 642 9848 / ouvidoria@hidropan.com.br

DCELT - Distribuidora Catarinense de Energia Elétrica
Endereço da sede: Rua Doutor José de Miranda Ramos, 51 - Centro, Xanxerê - SC
Central de teleatendimento: 0800 049 0000
Ouvidoria: 0800 648 2312 / ouvidoria@dcelt.com.br

João Cesa (Empresa Força e Luz João Cesa Ltda.)
Endereço da sede: Rua José do Patrocínio, 56 - Centro, Siderópolis - SC
Central de teleatendimento: 0800 643 2100
Ouvidoria: 0800-643-2100 / ouvidoria@joaocesa.com.br

Light (Light Serviços de Eletricidade S.A.)
Endereço da sede: Av. Marechal Floriano, 168, Bloco 4, 2º andar - Centro, Rio de Janeiro - RJ
Central de teleatendimento: 0800 2820 120
Ouvidoria: 0800 284 0182

Mux Energia (Muxfeldt, Marin & Cia. Ltda.)
Endereço da sede: Rua do Comércio, 1420 - Centro, Tapejara - RS
Central de teleatendimento: 0800 051 8687
Ouvidoria: 0800 645 1553 / ouvidoria@muxenergia.com.br

Neoenergia Brasília
Endereço da sede:
Teleatendimento: 0800 644 6116
E-mail: ouvidoria.bsb@neoenergia.com

Nova Palma Energia (Usina Hidroelétrica Nova Palma Ltda.)
Endereço da sede: Av. Vicente Pigatto, 1049 - Centro, Faxinal do Soturno - RS
Central de teleatendimento: 0800 646 3800
Ouvidoria: 0800 517 761 / ouvidoria@novapalmaenergia.com.br

Pacto Energia (antiga Força e Luz Coronel Vivida Ltda. - Forcel)
Endereço da sede: Rua Iguaçu, 798 - Stedile I - Coronel Vivida - PR. CEP: 85.550-000
Central de teleatendimento: 0800 046 1244
Ouvidoria: (46) 3232-1244 / ouvidoria@pactoenergia.com.br

RGE (Rio Grande Energia S.A.)
Endereço da sede: Av. São Borja, 2801 - Bairro Fazenda São Borja, São Leopoldo - RS. CEP: 93.032-525
Central de teleatendimento: 0800 970 0900
Ouvidoria: 0800 772 21 96 / https://www.cpfl.com.br/agencia/ouvidoria 

Roraima Energia
Endereço da sede: Av. Capitão Ene Garcez, 691 - Centro, Boa Vista - RR
Central de teleatendimento: 0800 0701 9120
Ouvidoria: 0800 095 1152

Santa Maria (Empresa Luz e Força Santa Maria S.A.)
Endereço da sede: Av. Ângelo Gilbert, 385 - Esplanada, Colatina - ES
Central de teleatendimento: 0800 970 9196
Ouvidoria: 0800 707 0909 / ouvidoria@elfsm.com.br

Sulgipe (Companhia Sul Sergipana de Eletricidade)
Endereço da sede: Rua Capitão Salomão, 314 - Centro, Estância - SE
Central de teleatendimento: 0800 284 9909
Ouvidoria: 0800 079 8080

Permissionárias

Distribuidora: Cooperativa de Distribuição de Energia - Cersul
Endereço da sede: Rua Antonio Bez Batti, 525, Centro, Turvo - SC
Central de teleatendimento: 0800 643 1920
E-mail: cersul@cersul.com.br
Site: www.cersul.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Distribuição de Energia - Creluz-D
Endereço da sede: Av. Treze de Maio, 1348, Pinhal - RS
Central de teleatendimento: 0800 510 1818
E-mail: creluz@creluz.com.br
Site: www.creluz.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Distribuição de Energia Elétrica Anitápolis - Ceral
Endereço da sede: Rua Paulico Coelho, 11, Anitápolis - SC
Central de teleatendimento: (48) 3256 0153
E-mail: coopceral@yahoo.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Distribuição de Energia Elétrica de Arapoti - Ceral-Dis
Endereço da sede: Rua Saladino de Castro, 1395, sala 01, Arapoti - PR
Central de teleatendimento: (43) 3557 1177
E-mail: ceral@ceral.com.br
Site: www.ceral.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Distribuição de Energia Teutônia - Certel Energia
Endereço da sede: Rua Pastor Hasenack, 370, Teutônia - RS
Central de teleatendimento:
0800 516 300 (emergencial)
(24) 3355 1794 (comercial)
(24) 3388 3003 (comercial)
E-mail: energia@certel.com.br
Site: www.certel.com.br/energia

Distribuidora: Cooperativa de Distribuição e Geração de Energia das Missões Ltda. - Cermissões
Endereço da sede: Av. Santa Lúcia, 1176, Centro, Caibaté - RS
Central de teleatendimento: 0800 541 1122
Site: www.cermissoes.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletricidade de Gravatal - Cergral
Endereço da sede: Rua Engenheiro Annes Gualberto, 288, Gravatal - SC
Central de teleatendimento: (48) 3642 2158
Site: www.cergral.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletricidade de Paulo Lopes - Cerpalo
Endereço da sede: Rua João de Souza, 355, Paulo Lopes - SC
Central de teleatendimento: 0800 645 1015
Site: www.cerpalo.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletricidade Grão Pará - Cergapa
Endereço da sede: Rua Jorge Lacerda, 45, Grão Pará - SC
Central de teleatendimento: 0800 643 1150
E-mail: cergapa@cergapa.com.br
Site: www.cergapa.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletricidade Jacinto Machado - Cejama
Endereço da sede: Av. Pe. Herval Fontanella, 443, Centro, Jacinto Machado - SC
Central de teleatendimento: 0800 645 1199
E-mail: cejama@cejama.com.br
Site: www.cejama.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletricidade Praia Grande - Ceprag
Endereço da sede: Rua Dona Maria José, 318, Centro, Praia Grande - SC
Central de teleatendimento:
0800 643 4040 (emergencial)
(48) 3532 6400 (comercial)
Site: www.ceprag.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação Anita Garibaldi Ltda. - Cergal
Endereço da sede: Estrada Geral da Madre, 4680, Andrino. Cx. Postal 247, Tubarão - SC
Central de teleatendimento: 0800 702 2828
Site: www.cergal.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação de Ibiúna e Região - Cetril
Endereço da sede: Rua José Bonifácio, 100 - Centro, Ibiúna - SP
Central de teleatendimento: 0800 014 1488
E-mail: atendimento@cetril.com.br
Site: www.cetril.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação da Região de Itapecerica da Serra - Ceris
Endereço da sede: Av. Evaristo Delfino Pinto, 120, Centro, São Lourenço da Serra - SP
Central de teleatendimento: 0800 772 3422
E-mail: sac@ceris.com.br
Site: www.ceris.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação da Região do Alto Paraíba - Cedrap
Endereço da sede: Rua Major Santana, 107, Vila Modesto, Paraibuna - SP
Central de teleatendimento:
0800 772 8833 (emergencial)
(12) 3974 0303 (comercial)
E-mail: contato@cedrap.com.br
Site: www.cedrap.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação de Braço do Norte - Cerbranorte
Endereço da sede: Rua Governador Jorge Lacerda, 1761, Centro, Braço do Norte - SC
Central de teleatendimento:
0800 643 2499 (emergencial)
(48) 3658 2499 (comercial Braço do Norte)
(48) 3653 1172 (comercial Rio Fortuna)
E-mail: cerbranorte@cerbranorte.com.br
Site: www.cerbranorte.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de Mogi das Cruzes - CERMC
Endereço da sede: Rod. Engenheiro Cândido do Rego Chaves, km 57, Pindorama, Mogi das Cruzes - SP
Central de teleatendimento: 0800 019 3360
Site: www.cermc.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de São José do Rio Preto - Cerrp
Endereço da sede: Rod. Délcio Custódio da Silva, km 4, São José do Rio Preto - SP
Central de teleatendimento:
0800 878 1031 (emergencial)
(17) 3236 2220 (comercial)
E-mail: cerrp@cerrp.com.br
Site: www.cerrp.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região Itu-Mairinque - Cerim
Endereço da sede: Rod. Castelo Branco, km 68,5, Dona Catarina, Mairinque - SP
Central de teleatendimento:
0800 770 8220 (falta de energia)
0800 770 6280 (comercial)
Site: www.cerim.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento Rural Centro Sul de Sergipe Ltda. - Cercos
Endereço da sede: Tv. Santa Luzia, 236, Colônia Treze, Lagarto - SE
Central de teleatendimento: (79) 3642 1233 / 3642 1080
Site: www.cercos.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento Rural da Região de Novo Horizonte - Cernhe
Endereço da sede: Av. Guido Della Togna, 784, Jardim Aeroporto, Novo Horizonte - SP
Central de teleatendimento: 0800 774 1401
Site: www.cernhe.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação e Distribuição da Região de Itariri - Cedri
Endereço da sede: Rua Guensho Oshiro, 188, Centro, Itariri - SP
Central de teleatendimento:
0800 770 2240 (emergencial)
(13) 3418 7060 (comercial)
E-mail: cedri@cedri.com.br
Site: www.cedri.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação Lauro Muller - Coopermila
Endereço da sede: Rua Vinte de Janeiro, 418, Sumaré, Lauro Müller - SC
Central de teleatendimento:
0800 643 7101 (emergencial)
(48) 3464 3060 (comercial)
Site: www.coopermila.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação Rural da Região de Promissão - Cerpro
Endereço da sede: Av. Francisco Gimenes, 1447, Promissão - SP
Central de teleatendimento:
0800 777 2929 (emergencial)
(14) 3541 0301 (comercial)
Site: www.cerpro.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação Rural de Itaí-Paranapanema-Avaré Ltda. - Ceripa
Endereço da sede: Rua Manoel Joaquim Garcia, 1177, Centro, Itaí - SP
Central de teleatendimento:
0800 770 2688 (emergencial)
(14) 3761 9400 (comercial)
E-mail: ceripa@uol.com.br
Site: www.ceripa.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Eletrificação Rural de Resende Ltda. - Ceres
Endereço da sede: Rua Agulhas Negras, 85, Montese, Resende - RJ
Central de teleatendimento:
(24) 3355 1794 (emergencial)
(24) 3388 3003 (comercial)
Site: www.ceres.coop.br

Distribuidora: Cooperativa de Energia Treviso - Certrel
Endereço da sede: Av. Prof. José Abati, 588, Centro, Treviso - SC
Central de teleatendimento:
0800 645 1003 (emergencial)
(48) 3469 0030 (comercial)
(48) 3469 0029 (comercial)
E-mail: certrel@certrel.com.br
Site: www.certrel.com.br

Distribuidora: Cooperativa de Prestação de Serviços Públicos de Distribuição de Energia Elétrica Senador Esteves Júnior - Cerej
Endereço da sede: Rua João Coan, 300 - BR 101, km 195 - Jardim São Nicolau, Biguaçu - SC
Central de teleatendimento:
0800 645 3100 (emergencial)
(48) 3279 8403 (comercial)
E-mail: cerej@cerej.com.br
Site: www.cerej.com.br

Distribuidora: Cooperativa Distribuidora de Energia Fronteira Noroeste - Cooperluz
Endereço da sede: Av. Santa Cruz, 989, Centro, Santa Rosa - RS
Central de teleatendimento:
0800 517 492 (emergencial)
(55) 3511 9500 (comercial)
Site: www.cooperluz.com.br

Distribuidora: Cooperativa Distribuidora de Energia Vale do Araçá - Ceraçá
Endereço da sede: Rua Miguel Couto, 254, Anexo A, Saudades - SC
Central de teleatendimento: (49) 3334 3330
E-mail: ceraca@ceraca.com.br
Site: www.ceraca.com.br/distribuicao_energia

Distribuidora: Cooperativa Energética Cocal - Coopercocal
Endereço da sede: Rua Polidoro Santiago, 555, Centro, Cocal do Sul - SC
Central de teleatendimento:
0800 487 019 (emergencial)
(48) 3447 7000 (comercial)
E-mail: coopercocal@coopercocal.com.br
Site: www.coopercocal.com.br

Distribuidora: Cooperativa Fumacense de Eletricidade - Cermoful
Endereço da sede: Rua Prefeito Paulino Biff, 151, Morro da Fumaça - SC
Central de teleatendimento:
0800 643 2616 (emergencial)
(48) 3434 8100 (comercial)
E-mail: cermoful@cermoful.coop.br
Site: www.cermoful.coop.br

Distribuidora: Cooperativa Pioneira de Eletrificação - Coopera
Endereço da sede: Rod. Josephina Lodetti Vassoler, 2801, Santa Cruz, Forquilhinha - SC
Central de teleatendimento:
0800 725 7725 (emergencial)
(48) 2102 1212 (comercial)
E-mail: coopera@coopera.com.br
Site: www.coopera.com.br

Distribuidora: Cooperativa Regional de Eletrificação Rural do Alto Uruguai - Creral
Endereço da sede: Rua Léo Neuls, 113, Erechim - RS
Central de teleatendimento: (54) 3520 5200
Site: www.creral.com.br

Distribuidora: Cooperativa Regional de Energia e Desenvolvimento Ijuí Ltda. - Ceriluz
Endereço da sede: Rua do Comércio, 921, Centro, Ijuí - RS
Central de teleatendimento:
0800 51 3130 (emergencial)
(55) 3331 9100 (comercial)
E-mail: atendimento@ceriluz.com.br
Site: www.ceriluz.com.br

Distribuidora: Cooperativa Regional de Energia Taquari Jacuí - Certaja
Endereço da sede: Rua Albino Pinto, 292, Taquari - RS
Central de teleatendimento:
0800 541 6185 (emergencial)
(51) 3653 6600 (comercial)
E-mail: comercialenergia@certaja.com.br
Site: www.certaja.com.br/energia

Distribuidora: Cooperativa Regional Sul de Eletrificação Rural - Coorsel
Endereço da sede: Av. 7 de Setembro, 288, Centro, Treze de Maio - SC
Central de teleatendimento:
0800 645 0141 (emergencial)
(48) 3625 2200 (comercial)
E-mail: coorsel@coorsel.com.br
Site: www.coorsel.com.br

Distribuidora: Coprel Cooperativa de Energia
Endereço da sede: Av. Brasil, 2530, Ibirubá - RS
Central de teleatendimento:
0800 701 3196 (emergencial)
(54) 3199 5800 (comercial)
E-mail: coprel@coprel.com.br
Site: www.coprel.com.br

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
  • Acesso à Informação
    • Institucional
      • A ANEEL
      • Missão, Visão e Valores
      • Estrutura Organizacional
      • Competências
      • Base Jurídica
      • Gestão Estratégica
      • Governança Regulatória
      • Horário de Atendimento
      • Colegiados
      • Quem é Quem
      • Relacionamentos
      • Histórico
    • Ações e Programas
      • Carta de Serviços
      • Concessões de Recursos Financeiros ou Renúncias de Receitas
      • ESG
      • Planejamento de Tecnologia da Informação
      • Programa de Eficiência Energética
      • Programa de Gestão
      • Programa de Integridade
      • Programa de Pesquisa & Desenvolvimento
      • Programas Financiados pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT)
      • Programas Setoriais
    • Participação Social
      • Tomada de Subsídios
      • Consultas Públicas
      • Audiências Públicas
      • Conselhos e Órgãos Colegiados
      • Ouvidorias
      • Conferências
      • Outras Ações
    • Auditorias
      • Auditoria Interna (AIN)
      • Transparência e Prestação de Contas
      • Ações de supervisão, controle e correição
    • Convênios e Transferências
      • Descentralização de Atividades
      • Parcerias
      • Termos de Execução Descentralizada (TED)
    • Receitas e Despesas
    • Licitações e Contratos
      • Licitações
      • Contratos
      • Credenciamentos
      • Plano de Contratação Anual
    • Servidores
      • Servidores em Exercício
      • Concurso Público
      • Colaboradores Terceirizados
      • Programa de Estágio
      • Distribuição de Cargos Comissionados
      • Capacitações realizadas
    • Informações Classificadas
    • Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
      • Serviço de Informações ao Cidadão (SIC)
      • Estatísticas
    • Perguntas Frequentes
      • Micro e Minigeração Distribuída
      • Dia do perdão (Resolução Normativa Nº 1.065/2023)
      • FAQ - Resolução Normativa Nº 1.071/2023
      • Cadastro Institucional da ANEEL (CDA2)
    • Dados Abertos
    • Agenda de Autoridades
      • De 2019 a 2022
      • Após 2022
    • Acessibilidade na Sede da ANEEL
    • Credenciamentos
    • Privacidade e Proteção de Dados
    • Sustentabilidade
  • Assuntos
    • Notícias
      • Notícias até 2021
      • 2022
      • 2023
      • 2024
      • 2025
    • Geração
      • Compensação Financeira
      • Expansão da Oferta
      • Fiscalização
      • Indicadores
      • Inventários Hidrelétricos Aprovados
      • Outorgas
      • Regulação
      • Segurança de Barragens
      • Plataforma GO – instruções, manuais e atendimentos
    • Transmissão
      • Regulação
      • Outorga
      • Fiscalização
      • Autorização de reforços e melhorias
      • Expansão da Transmissão
      • Gestão Contratual
      • Gestão Geoespacializada da Transmissão (GGT)
      • Indicadores
    • Distribuição
      • Regulação
      • Fiscalização
      • Outorgas
      • Cooperativas
      • Qualidade do Fornecimento de Energia Elétrica
      • Indicadores de Qualidade
      • Perdas de Energia
      • Plano de Desenvolvimento da Distribuição
      • Regras e Procedimentos de Distribuição (Prodist)
      • Sistemas Isolados e com Fontes Intermitentes
      • Universalização
    • Leilões
    • Tarifas
      • Entendendo a Tarifa
      • Bandeiras Tarifárias
      • Gestão de Recursos Tarifários
      • Relatórios e Indicadores
      • Memórias de Cálculo
      • Ranking das Tarifas
      • Tarifa Social
      • Tarifa Branca
      • Pré Pagamento
      • Regulação Tarifária (Proret)
    • Campanhas
      • Resolução 1000 da ANEEL, seus direitos sobre energia elétrica, agora num só lugar! (2022)
      • Consumo Consciente
      • Prevenção de Incêndios próximos à Transmissão de Energia (2020)
      • Prevenção de Incêndios próximos à Transmissão de Energia (2022)
      • 25 Anos
      • Exposição Potência Feminina - Cogemmev
      • Prevenção de Incêndios próximos à Linhas de Transmissão de Energia (2023)
      • Prevenção de Incêndios próximos à Linhas de Transmissão de Energia (2024)
      • Prevenção de Incêndios próximos à Linhas de Transmissão de Energia (2025)
    • Contratos de Concessão e Permissão
    • Declaração de Utilidade Pública (DUP)
    • Eventos
      • Eventos realizados
      • Eventos vigentes
    • Gestão Estratégica
      • Planejamento Estratégico
      • Plano de Gestão Anual
      • Cadeia de Valor
    • Governança Regulatória
      • Agenda Regulatória
      • Análise de Impacto Regulatório
      • Avaliação de Resultado Regulatório
      • Gestão do Estoque Regulatório
      • Painel de Acompanhamento de AIR e ARR
      • Participação Social
      • Selo de Boas Práticas Regulatórias
      • Sandboxes Regulatórios
    • Iluminação Pública
    • Informações Econômico-Financeiras
      • Central de Informações Econômico-Financeiras do Setor Elétrico (Ciefse)
      • Prazo de entrega e de divulgação dos Demonstrativos Contábeis (BMP, RIT, RCP e PAC)
      • Fiscalização
    • Mercado
    • Micro e Minigeração Distribuída
    • Programa de Eficiência Energética (PEE)
      • Informe mensal : Programa de Eficiência Energética
    • Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da ANEEL
      • Chamadas de Projetos de PDI Estratégicos
      • Guia de Avaliação da Maturidade Tecnológica da ANEEL
      • Guia de Comunicação dos Programas de PDI e EE ANEEL
      • Informe mensal do Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação
      • Prêmio ANEEL de Inovação
      • Procedimentos, Manuais, Guias e Relatórios do PDI ANEEL
    • Segurança
      • Campos elétricos e magnéticos
      • Segurança Cibernética
      • Segurança do trabalho e da população
      • Uso seguro de energia elétrica
    • Transição Energética
      • A transição energética no Brasil
      • O papel da ANEEL no processo da transição energética
      • O que a ANEEL tem feito no contexto da transição energética
    • Veículos Elétricos
  • Calendário de Atividades
    • Acionamento das Bandeiras Tarifárias
    • Agenda Regulatória
    • Calendário das Reuniões Públicas
    • Eventos
    • Processos Tarifários
  • Canais de Atendimento
    • Fale com a sua distribuidora
    • Reclame da Distribuidora
    • Fale Conosco
    • Processo Eletrônico
      • Protocolo Digital
      • Pesquisa Pública
      • Usuário Externo SEI
      • Verificação de Autenticidade
      • Cadastro Institucional da ANEEL (CDA2)
      • Notificação Eletrônica - Perguntas Frequentes
    • Imprensa
  • Centrais de Conteúdos
    • Apresentações
      • Conselho de Consumidores
      • Eventos realizados
      • Geração
      • Pesquisa e Desenvolvimento e Eficiência Energética
    • Atos do Dia
    • Áudios
    • Biblioteca Virtual
    • Conteúdo Educativo
      • Spot de Rádio
    • Documentos
      • Declaração de Utilidade Pública
      • Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor
      • Informações Econômico-Financeiras
      • Micro e Minigeração Distribuída
    • Formulários
      • Conselhos de Consumidores
      • Distribuição
      • Geração
      • Informações Econômico-Financeiras
      • Instrumentos Regulatórios
      • Micro e Minigeração Distribuída
    • Imagens
    • Legislação
    • Inventários Hidrelétricos
    • Glossário
    • Manuais, Modelos e Instruções
      • Análise de Impacto Regulatório
      • Cadastro único
      • Campos elétricos e magnéticos
      • Cartografia e Geoprocessamento
      • Composição Societária
      • Distribuição
      • Envio de Arquivos
      • Geração
      • Gestão de Riscos
      • Gestão Estratégica
      • Informações Econômico-Financeiras
      • Micro e Minigeração Distribuída
      • PDI ANEEL
      • Processo Eletrônico
      • Segurança Cibernética
      • Tarifas
      • Transmissão
    • Normas Internas de Organização
    • Procedimentos Regulatórios
      • Regras e Procedimentos de Distribuição (Prodist)
      • Procedimentos de Rede
      • Procedimentos de Regulação Tarifária - Proret
      • Procedimentos dos Programas de Eficiência Energética e de Pesquisa e Desenvolvimento
      • Regras dos Serviços de Transmissão
    • Publicações Institucionais
      • Caminhos da Regulação
      • Gestão Estratégica
      • Informativo ANEEL de Deliberações da Diretoria
      • Realizações Anuais da ANEEL
      • Registro de Eventos
      • Revista de Eficiência Energética (EE)
      • Revista de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
    • Relatórios e Indicadores
      • Auditoria
      • Comercialização
      • Composição Societária
      • Conselhos de Consumidores
      • Distribuição
      • Estoque Regulatório
      • Geração
      • Gestão Estratégica
      • Leilões
      • Pesquisa e Desenvolvimento e Eficiência Energética
      • Informações Contábeis e Financeiras da ANEEL
      • Segurança
      • Tarifas e Informações Econômico-Financeiras
      • Tecnologia da Informação (TI)
      • Transmissão
      • Plano de Gestão Logística Sustentável
      • Recursos Humanos
      • Micro e Minigeração Distribuída
    • Súmulas
    • Vídeos
  • Composição
    • Estrutura
    • Quem é Quem
    • Agenda de Autoridades
  • Consumidores
    • Como registrar uma reclamação
    • Consultar minhas solicitações de ouvidoria
    • Como resolver: principais dúvidas
    • Resolução 1000, sobre direitos e deveres
    • Como está sua distribuidora?
    • Conselhos de Consumidores
      • Apresentações de reuniões realizadas
      • Orientações para os Conselhos de Consumidores
    • Conteúdo Educativo
    • Geração Distribuída
    • Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC)
    • Prêmio ANEEL de Ouvidoria
  • Empreendedores
    • Avisos
    • Anuências Prévias
      • Perguntas frequentes sobre Anuência Prévia
    • Blecaute
    • Covid 19: Procedimentos
    • Composição Societária
    • Fiscalização Econômica e Financeira
    • Geração
    • Guia de Recolhimento da União
    • Leilões
    • P&D e EE
    • Transmissão
    • Distribuição
    • Sandboxes Tarifários
      • Regulamentação e Governança
      • 1ª Chamada Pública
      • 2ª Chamada Pública
      • Demais Projetos
      • Acompanhamento
    • Segurança Cibernética
    • Inventários Hidrelétricos Aprovados
  • Reuniões Públicas
    • Pautas e Atas
    • Calendário
    • Distribuição de Processos
    • Sustentação Oral
    • Decisões Monocráticas
      • 2025
    • Informativo ANEEL de Deliberações da Diretoria
    • Vídeos das Reuniões
  • Serviços
Redefinir Cookies
Redes sociais
  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook
  • Instagram
  • Flickr
  • Linkedin
Acesso àInformação
Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada.
Voltar ao topo da página
Fale Agora Refazer a busca