O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Museu da Vida Fiocruz é um espaço da Casa de Oswaldo Cruz (COC/Fiocruz) onde ciência, cultura e sociedade se encontram. Localizado em Manguinhos, na zona norte do Rio de Janeiro, o Museu é aberto a todos, incluindo escolas e projetos sociais, e todas as suas atividades são gratuitas.
Os temas principais são a vida enquanto objeto do conhecimento, saúde como qualidade de vida e a intervenção do homem sobre a vida.
O Museu ocupa 35 mil metros quadrados no campus da Fiocruz, com 18 mil metros de jardins. Atualmente, possui exposições e atividades em diferentes espaços de visitação: o Centro de Recepção (onde fica o Trenzinho da Ciência), o Parque da Ciência (com uma célula gigante e outros aparatos), a Pirâmide (com experimentos sobre microrganismos e outros seres vivos), o Borboletário (para observação e informação sobre a vida das borboletas), a Cavalariça (prédio histórico com uma exposição sobre vários temas da saúde) e a Tenda da Ciência Virgínia Schall (dedicada a peças de teatro), além do Castelo Mourisco, um símbolo da Fiocruz construído no início do século XX.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
- Empresas
- Órgãos e entidades públicas
- Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
Qualquer pessoa pode visitar o Museu da Vida Fiocruz.
O agendamento de visitas só é necessário para grupos acima de 10 pessoas, para visitação de terça a sexta-feira. -
Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar agendamento da visita para grupos
As visitas para grupos a partir de 10 pessoas devem ser agendadas por meio da ferramenta de agendamento online disponível no site do Museu da Vida Fiocruz, com pelo menos um mês de antecedência.
No agendamento, é necessário o solicitante entrar com login e senha do gov.br, selecionar o dia da semana e o turno desejado dentre as vagas disponíveis, realizar o cadastro pessoal e da sua instituição, caso ainda não possua, e salvar o agendamento.
Canais de prestação
Web :Acesse o site (agendamento de visitas para grupos)
O calendário de agendamento apresenta as vagas disponíveis de terça à sexta-feira, para os turnos da manhã ou da tarde. Só é possível realizar agendamentos com pelo menos um turno de diferença.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Nenhum
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber confirmação do agendamento
O dia e o horário agendados para visita serão confirmados com o solicitante por e-mail.
Canais de prestação
E-mail :Será enviada uma confirmação da visita para o e-mail informado pelo solicitante no agendamento.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Nenhum
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar a visita
O solicitante e seu grupo devem chegar 30min antes do horário agendado ao Centro de Recepção do Museu da Vida Fiocruz, onde serão recebidos por uma equipe de acolhimento e escolherão, dentre as opções disponíveis, de 1 a 3 espaços/atividades para visitar/participar.
A escolha é presencial, por ordem de chegada e sujeita à lotação.
As opções incluem o Castelo da Fiocruz, o Parque da Ciência, o Borboletário, exposições e peças de teatro. A visita em cada espaço/atividade dura cerca de 1h30min.
Canais de prestação
Presencial :Endereço: Av Brasil, 4365 - Manguinhos, Rio de Janeiro - CEP 21040-900
Os visitantes podem organizar sua visita utilizando o aplicativo do Museu da Vida Fiocruz ou acompanhando o site e as redes sociais (Facebook, Instagram e Youtube).
Nesses canais é possível conferir a programação mensal e conhecer os espaços de visitação.
Mais informações sobre as áreas de visitação: http://museudavida.fiocruz.br/index.php/area-de-visitacao
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento oficial com foto
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Solicitar agendamento da visita para grupos
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 30 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoEsse é o tempo médio para visita de grupos acima de 10 pessoas, desde o agendamento até a visitação. O prazo pode variar em função da procura pelo serviço.
No caso de grupos menores, não é preciso agendar a visitação.Procedimentos para atendimento quando o sistema estiver indisponível:
Caso o sistema de agendamento online do Museu da Vida Fiocruz esteja fora do ar, o agendamento para grupos pode ser feito pelo e-mail recepcaomv@fiocruz.br
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEndereço: Centro de Recepção do Museu da Vida Fiocruz - Avenida Brasil, 4365 - Manguinhos - CEP: 21040-900 - Rio de Janeiro/RJ
Telefone: (21) 3865-2128
E-mail: recepcaomv@fiocruz.br
Site: http://www.museudavida.fiocruz.br
Facebook: https://www.facebook.com/museudavidafiocruz
Instagram: https://www.instagram.com/museudavidafiocruz/
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoRampa, Elevador
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço