O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
A Visita Técnica aos Laboratórios do CCS é um serviço prestado à comunidade externa, que possibilita a visita guiada por técnicos de laboratórios e docentes aos Laboratórios do CCS.
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Quem pode utilizar este serviço?
Comunidade externa (Escolas Públicas e Privadas; Laboratórios, Indústrias, etc).
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Etapas para a realização deste serviço
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Enviar solicitação de Visita Técnica.
O usuário deverá solicitar via e-mail. Na mensagem de solicitação de agendamento da visita técnica deverá constar como título: "Solicitação de Visita Técnica" e deve ser enviado com antecedência mínima de 05 dias úteis.O usuário deve se identificar, informar uma data e horário para visitação, informar a quantidade de pessoas presentes, qual a finalidade da visita, qual laboratório pretende visitar e informações complementares.
Canais de prestação
E-mail :Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Aguardar resposta do agendamento
O NUGTESP irá avaliar a solicitação e enviará resposta confirmando ou sugerindo uma nova data disponível.
Canais de prestação
E-mail :Tempo de duração da etapa
Em média 3 dia(s) útil(eis) -
Comparecer para visita técnica
Comparecer na data, local e horário agendado. O gestor do NUGTESP realizará o agendamento e direcionará a demanda ao técnico especifico que irá receber os visitantes.
Canais de prestação
Presencial :Avenida Carlos Amaral, Nº 1015, Bairro: Cajueiro, Cidade: Santo Antônio de Jesus – Bahia, CEP: 44430 622
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Enviar solicitação de Visita Técnica.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 5 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoHorário de atendimento ao público:08h às 12h e 13h às 17h
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoNúcleo de Gestão Técnico Específico do CCS – NUGTESP/CCS
E-mail: nugtesp@ccs.ufrb.edu.br
Avenida Carlos Amaral, Nº 1015, Bairro: Cajueiro, Cidade: Santo Antônio de Jesus – Bahia, CEP: 44430 622.
Telefone: (75) 3632-4749.
Este é um serviço do(a) Universidade Federal do Recôncavo da Bahia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço