O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Atuando como Ponto Focal brasileiro do Acordo sobre Barreiras Técnicas ao Comércio da Organização Mundial do Comércio (OMC) e com o objetivo de apoiar os empresários brasileiros e outros interessados na superação de barreiras técnicas, o Inmetro realiza treinamentos e capacitações para demonstrar como suas ações em metrologia, avaliação da conformidade e sistemas de informação podem ajudar uma empresa brasileira a ampliar sua competitividade e a acessar mercados de interesse no exterior.
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Quem pode utilizar este serviço?
Empresas e empreendedores, importadores e exportadores, órgãos delegados pelo Inmetro, Instituições de pesquisa, pesquisadores, especialistas, pessoas jurídicas etc.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar treinamentos e capacitações.
O interessado deverá enviar solicitação formal de treinamento ou capacitação relacionada a barreiras técnicas ao comércio.
Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
A solicitação deve conter o local onde será ministrado o treinamento, descrição das necessidades, descrição do público alvo e experiência dos interessados em comércio internacional.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Aguardar análise da solicitação
Acompanhamento da solicitação do treinamento ou capacitação, após análise inicial da demanda e avaliação técnica de viabilidade, é enviada resposta ao usuário
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber resposta da solicitação
Caso a demanda tenha sido aprovada, ocorre a realização do treinamento ou capacitação.
Desde que haja condições, o serviço poderá ser prestado de forma virtual através de ferramentas de vídeo, tais como Skype e videoconferência.
Caso haja custo, o órgão entrará em contato por e-mail para questões referentes ao pagamento do deslocamento e hospedagem do instrutor.
Canais de prestação
Web :Custos
Treinamento presencial-
Deslocamento dos técnicosO demandante deve arcar com o deslocamento dos técnicos ministrantes.
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Hospedagem dos técnicosO demandante deve arcar com a hospedagem dos técnicos ministrantes.
Tempo de duração da etapa
Em média 60 dia(s) corrido(s) -
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Solicitar treinamentos e capacitações.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 60 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoO tempo de duração do treinamento não foi estimado, pois depende das necessidades do demandante.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoO canal utilizado para contato direto com a equipe responsável pelo serviço é o e-mail barreirastecnicas@inmetro.gov.br.
Este é um serviço do(a) Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoSem validade.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço