O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Você pode solicitar o intercâmbio de material bibliográfico, serviço que visa divulgar, compartilhar e disseminar obras por meio de trocas mútuas entre instituições informacionais de ordem nacional e estrangeira – tais como bibliotecas universitárias, comunitárias, escolares, especializadas, dentre outras –, bem como para coordenadorias estaduais do DNOCS para difusão de conhecimentos derivados do Órgão em resposta às demandas da sociedade.
Os principais temas disponíveis são: secas, engenharia, piscicultura, recursos hídricos, projetos de barragem e açudagem, perímetros irrigados, desertificação, assuntos jurídicos, cartografia, aerofotogrametria, mineralogia e mídia.
A biblioteca está localizada em Fortaleza/CE no endereço Av. Duque de Caxias, 1700, 1º andar, Centro, CEP 60.035-111.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pessoas Jurídicas, Instituições culturais e de ordem educacional, organizações não governamentais, bem como associações, ONG’s ou demais unidades que desejem obter obras proporcionadas pelo Órgão.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar intercâmbio
O solicitante informa a quais temas possui interesse em obter e quais temas tem disponibilidade de ceder. Caso o solicitante ainda não tenha realizado intercâmbio com a Biblioteca do DNOCS, deverá informar os dados de endereço para cadastro. Este serviço também pode ser utilizado para atualizar os temas a quais tem interesse, os temas que possui para intercâmbio, os dados de cadastro ou solicitar também o cancelamento do serviço.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Acompanhar solicitação
Após o envio da solicitação, o interessado poderá acompanhar sua solicitação, via sistema.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber Resposta
O solicitante receberá informe se sua solicitação foi deferida.
Com a inscrição no intercâmbio, a Biblioteca informará por e-mail quando da disponibilidade de material nos temas selecionados para aquisição e também solicitará material de interesse que o inscrito informou possuir.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar intercâmbio
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 15 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoO prazo poderá ser prorrogado a depender da especificidade do intercâmbio.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoBiblioteca Zenaide Sá Carneiro da Cunha - DA-BIB
Fone: (85) 3391-5111
E-mail: anesia.bayma@dnocs.gov.br
Este é um serviço do(a) Departamento Nacional de Obras Contra as Secas . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Portaria nº DNOCS/DG/GAB 43/17 (Regimento Interno), Art. 30, IV.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
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Você precisa ter uma conta nível Bronze, Prata ou Ouro para acessar este serviço.
Dúvidas sobre o nível da conta? Saiba mais
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço