O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Este serviço permite que o(a) participante de ações de extensão da Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) solicite a emissão de certificado de participação em cursos ou eventos de extensão, conforme registro e validação da participação pela coordenação da ação e/ou pela Pró-Reitoria de Extensão, Cultura e Cidadania (PROExC).
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Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer pessoa física que tenha participado de uma ação de extensão oferecida pela Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE.
- Ter participado de curso ou evento de extensão promovido pela UFRPE;
- Ter a participação devidamente registrada e validada pela coordenação da ação de extensão.
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Etapas para a realização deste serviço
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Obter certificado de participação
Solicitar e/ou receber o certificado de participação em curso ou evento de extensão.
Canais de prestação
Web :Atualmente, em razão da pendência de autenticação via Plataforma GOV no sistema, os certificados podem ser disponibilizados diretamente pela coordenação da ação de extensão, geralmente por e-mail ou por outro canal indicado.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEnviar e-mail para o seguinte contato: proreitor.proexc@ufrpe.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Obter certificado de participação
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato- E-mail: proreitor.proexc@ufrpe.br / cgppe.proexc@ufrpe.br
- Web-site: http://www.proexc.ufrpe.br/
Este é um serviço do(a) Universidade Federal Rural de Pernambuco . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço