O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Solicitar de liberação de Unidades Móveis de Urgência para implantação do serviço SAMU 192, conforme Portaria de Consolidação nº 6/2017 - Título VIII, Capítulo II , Seção VI - Dos Incentivos Financeiros de Investimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) e sua Central de Regulação das Urgências
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Quem pode utilizar este serviço?
Secretarias estaduais e municipais de saúde
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Etapas para a realização deste serviço
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Acessar o SAIPS
Acessar o Sistema de Apoio à Implementação de Políticas em Saúde (SAIPS) e cadastrar a proposta, selecionando a Rede/Programa Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) e o componente Solicitação de liberação de Unidades Móveis de Urgência para implantação do serviço SAMU 192
Canais de prestação
Web :Sistema Saips
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento comprovando a funcionalidade do número 192 para recebimento de chamados em toda a área de cobertura e o sistema de comunicação entre as unidades móveis e a Central de Regulação das Urgências;
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Portarias de nomeação do coordenador-geral, do coordenador médico e do coordenador de enfermagem do serviço SAMU 192;
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Termo de compromisso do gestor acerca da aplicação do custeio em capacitação e educação permanente, manutenção das equipes e equipamentos;
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Documento do gestor especificando o quantitativo e o tipo de unidade móvel a ser liberado, conforme o projeto aprovado.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Analisar a solicitação
Análise da proposta e da documentação apresentada pelo Ministério da Saúde.
Canais de prestação
Web :Sistema saips
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Informar o resultado da análise
Comunicação do resultado da análise da proposta, conforme avaliação realizada pelo Ministério da Saúde.
Canais de prestação
Web :Sistema saips
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Acessar o SAIPS
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoE-mail: cgae@saude.gov.br
Telefone: (61) 3315-6176
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço