O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Um projeto é uma iniciativa temporária, com escopo, prazo e recursos definidos, criada para alcançar um objetivo específico dentro de um programa ou de maneira independente.
E os projetos de inovação da Diretoria/GNova da Enap são focados na criação de soluções inovadoras para desafios públicos e na experimentação de novas abordagens, metodologias e ferramentas.
Asim sendo, este serviço permite que o usuário solicite à GNova apoio especializado para a gestão e execução de projetos de inovação em sua organização, tais como orientação, consultoria e suporte na implementação de soluções inovadoras.
Esse apoio visa facilitar o planejamento, monitoramento e avaliação das etapas do projeto para garantir melhores resultados. Uma vez aprovada a solicitação, será formalizado o instrumento de parceria mais adequado.
Para mais detalhes sobre as soluções inovadoras:
https://www.enap.gov.br/ - aba: Inovação
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos, equipes de projetos, servidores e organizações públicas e privadas que necessitam de orientação, consultoria e suporte na implementação de soluções inovadoras.
O interessado deve:
Apresentar plano ou ideia de projeto de inovação a ser deselvolvido.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar apoio para o Projeto à Enap
O interessado envia a solicitação de apoio por e-mail ou ofício à Enap, apresentando a sua ideia ou seu plano do projeto de inovação.
Não há custos nessa etapa.
Canais de prestação
E-mail :gnova@enap.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber e analisar a solicitação - feito pela Enap
A Diretoria de Inovação/GNOVA e/ou Presidência da Enap vai analisar a solicitação.
Não há custos nessa etapa.
Canais de prestação
E-mail :gnova@enap.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Formalizar um intrumento de parceria com a Enap.
Se aprovada a solicitação de apoio, ocorre a formalização da parceria e iniciam-se as frentes de execução do Projeto ( planejamento, execução, monitoramento, avaliação e prestação de contas).
Nessa etapa já serão necessários: Plano de Trabalho e Instrumento Jurídico viabilizador da Parceria.
Quanto a custos: dependerá da complexidade do Projeto.
Canais de prestação
E-mail :gnova@enap.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar apoio para o Projeto à Enap
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 30 e 120 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoA finalização do serviço dependerá da complexidade do Projeto
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatognova@enap.gov.br - O tempo de espera para atendimento pode levar até 20 (vinte) dias.
Este é um serviço do(a) Fundação Escola Nacional de Administração Pública . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
A Resolução Enap nº 76/2025 disciplina os critérios e medidas de diversidade, equidade e inclusão em ações de desenvolvimento ou aprendizagem no âmbito da Fundação Escola Nacional de Administração Pública - Enap:
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioPara pessoas físicas: A Resolução Enap nº 76/2025 disciplina os critérios e medidas de diversidade, equidade e inclusão em ações de desenvolvimento ou aprendizagem no âmbito da Fundação Escola Nacional de Administração Pública - Enap, para corrigir desigualdades e promover a equidade e os direitos de grupos sociais historicamente discrininados:
https://repositorio.enap.gov.br/handle/1/8537
Para órgãos: As prioridades de atendimento também podem ser definidas pela agenda governamental e pela agenda institucional da Escola, considerando que o serviço se destina às políticas públicas e aos seus órgãos e equipes gestoras.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço