O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Serviço de Atendimento Ambulatorial da MEJC realiza atendimentos mediante agendamento prévio pela Secretaria Municipal de Saúde de Natal/RN, oferecendo consultas nas seguintes especialidades:
- Pré-natal de alto risco;
- Ginecologia da Infância e Adolescência;
- Endometriose;
- Infertilidade;
- Endocrinologia Ginecológica;
- Climatério;
- Mastologia;
- Histeroscopia Diagnóstica;
- Histeroscopia Cirúrgica;
- Planejamento Familiar (inserção de DIU, laqueadura Tubária);
- Patologia do trato genital inferior;
- Urologia (incontinência urinária e prolapso vesical).
Nossa equipe é composta por profissionais de diversas áreas, todos comprometidos com o cuidado à sua saúde. O Ambulatório da MEJC também é um importante espaço de aprendizado, onde professores da UFRN, médicos experientes, residentes e estudantes de graduação e pós-graduação atuam em conjunto para oferecer um atendimento de qualidade.
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Quem pode utilizar este serviço?
O atendimento no Ambulatório da MEJC é destinado às usuárias do SUS, encaminhadas pela Unidade Básica de Saúde (UBS) ou pela Secretaria Municipal de Saúde, por meio do Sistema de Regulação (SISREG).
Para isso, é necessário que a usuária compareça à UBS de referência para realizar uma consulta médica. Após a avaliação, caso necessário, será feito o encaminhamento para o atendimento especializado na MEJC.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar procedimento de identificação
Confirmar presença na Recepção e pegar senha do Arquivo.
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN)
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
- Guia de marcação;
- Encaminhamento médico da Unidade Básica de Saúde (UBS).
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar cadastro no sistema interno e/ou realização do prontuário (carteirinha)
Aguardar chamado no Painel Eletrônico para realizar o cadastramento no sistema interno e/ou realização do prontuário (carteirinha).
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
- Guia de marcação;
- Encaminhamento médico da UBS;
- Documento de identificação com foto (RG) e CPF;
- Comprovante de residência;
- Cartão do SUS.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Inserir consulta no sistema interno e imprimir o adesivo de identificação
Retornar à recepção do Ambulatório para inserção da consulta no sistema interno e impressão do adesivo de identificação.
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar Consulta Especializada
Comparecer ao consultório indicado.
Canais de prestação
Presencial :Consultório.
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Se necessário, exames anteriores.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Agendar pós- consulta
Retornar à recepção para agendar o atendimento interno, caso seja solicitado pelo médico. Após a consulta, a usuária pode receber dois tipos de encaminhamentos:
- Agendamento interno de retorno
- Agendamento interno para outra especialidade.
OBS: Quando a equipe médica entender não ser caso de atendimento em nível especializado, fará a contrarreferência e a usuária retornará à sua Unidade Básica de Saúde para dar continuidade ao acompanhamento.Canais de prestação
Presencial :Retornar à recepção do Ambulatório para inserção da consulta no sistema interno e impressão do comprovante de agendamento.
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Carteirinha.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar procedimento de identificação
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 60 minuto(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefones para marcação de agendamento interno: 3342-5845 e 3342-5846
Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Maternidade Escola Januário Cicco . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço