O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Ambulatório de Hepatites Virais do Instituto Oswaldo Cruz (IOC/Fiocruz) oferece atendimento especializado para o diagnóstico das hepatites virais, sendo referência para pacientes com quadro agudo e gestantes com hepatite. Vinculado ao Laboratório de Hepatites Virais do Instituto Oswaldo Cruz (IOC/Fiocruz), o Ambulatório de Hepatites Virais do IOC investiga e trata as diferentes hepatites virais (A, B, C, D e E). Durante o acompanhamento, os pacientes podem realizar exames laboratoriais, incluindo exames de alta complexidade, para o diagnóstico e monitoramento das hepatites virais. O Ambulatório também investiga outras causas de hepatite infecciosa (leptospirose, citomegalovírus, mononucleose, sífilis, febre amarela, dengue, chikungunya, etc) e não infecciosa (medicamentosa, doença auto-imune, etc). O serviço presta assistência ambulatorial para doadores de sangue diagnosticados com hepatite, contactantes de pacientes positivos e indivíduos com risco de contrair as hepatites virais por meio de acidentes biológicos. O Ambulatório promove orientações aos pacientes infectados como também aos seus familiares.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
Pacientes que se encaixem em uns dos programas oferecidos:
1 - Programa de Diagnóstico Precoce das Hepatites Agudas do Estado do Rio de Janeiro;
2 - Programa de Acompanhamento do perfil Bioquímico e Sorológico para o Vírus da Hepatite C em indivíduos com Acidente Biológico;
3 - Programa de Avaliação e Esclarecimento das Hepatites Virais.Além destes programas, existe o convênio SIASUS, no qual o Ambulatório recebe pacientes portadores crônicos do vírus da hepatite B e/ou C acompanhados em Unidades de Saúde de referência para tratamento com
medicamentos anti-virais para realização de testes moleculares.Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
- Gestantes com hepatite B ou C;
- Paciente com quadro agudo de hepatite;
- Paciente Renal Crônico /Hemodiálise.
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Etapas para a realização deste serviço
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Agendar consulta
Para o atendimento inicial, é necessário realizar o agendamento prévio, presencial ou por telefone.
O usuário deverá ter em mãos o documento requisitado e um número telefone para contato para realizar o agendamento.
Canais de prestação
Presencial :Fiocruz/Ambulatório de Hepatites Virais
Avenida Brasil, 4365 - Pavilhão 108
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Telefone :(21) 2562-1971 ou (21) 2562-1975 Este canal também pode ser utilizado para esclarecer dúvidas.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar atendimento para cadastro
O paciente deverá apresentar os documentos para o preenchimento do cadastro no sistema do Ambulatório.
Canais de prestação
Presencial :Endereço: Fiocruz/Ambulatório de Hepatites Virais
Avenida Brasil, 4365 - Pavilhão 108
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação com foto
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CPF
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Carta de encaminhamento médico (constando motivo, resumo dos achados clínicos e exames laboratoriais)
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Cartão do SUS
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Guia do APAC
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Caderneta de imunização
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Comprovante de residência
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Pedidos de exames
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Comparecer à consulta
O paciente será atendido por um médico especializado, que confirmará ou não a suspeita de hepatite.
O atendimento será realizado no dia marcado, por ordem de chegada e respeitando as prioridades.
O tempo total da consulta poderá variar dependendo da complexidade e gravidade do caso.
Ao final da consulta o paciente recebe uma carteirinha do ambulatório, que deverá sempre trazer nos próximos atendimentos ou exames.
Canais de prestação
Presencial :Endereço: Fiocruz/Ambulatório de Hepatites Virais
Avenida Brasil, 4365 - Pavilhão 108
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação com foto
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Carteira do ambulatório com número do prontuário
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Exames anteriores (caso tenha algum)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar exames para diagnóstico
O paciente será submetido a exames conforme indicação clínica.
Apenas o resultado do exame rápido é fornecido no mesmo dia.
Canais de prestação
Presencial :Endereço: Fiocruz/Ambulatório de Hepatites Virais
Avenida Brasil, 4365 - Pavilhão 108
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação com foto
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Carteira do ambulatório com número do prontuário
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Retornar para consulta e resultado dos exames
O paciente terá seu diagnóstico confirmado ou não e receberá a orientação necessária de acordo com a conduta médica a ser adotada.
Se confirmado diagnóstico de hepatite sem cirrose, fará o acompanhamento no ambulatório. Se for com cirrose, será incluído no sistema SISREG.
Casos graves serão encaminhados a serviços de emergência ou à unidade de transplante.
Caso os resultados confirmem ausência de infecção, o paciente terá alta com encaminhamento, com laudo, ao serviço que o encaminhou.
Canais de prestação
Presencial :Endereço: Fiocruz/Ambulatório de Hepatites Virais
Avenida Brasil, 4365 - Pavilhão 108
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação com foto
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Carteira do ambulatório com número do prontuário
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Agendar consulta
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 30 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefones: (21) 2562-1971 ou (21) 2562-1975
E-mail: ahv.fiocruz@gmail.com
Endereço: Fiocruz/Ambulatório de Hepatites Virais
Avenida Brasil, 4365 - Pavilhão 108
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900Site: http://www.fiocruz.br/ioclabs/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=66
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTêm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço