O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Unidade de atendimento a crianças e adolescentes que necessitam de internação hospitalar e consultas ambulatoriais em especialidades pediátricas.
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Quem pode utilizar este serviço?
Crianças e adolescentes que necessitam de internação hospitalar e consultas ambulatoriais em especialidades pediátricas.
Para consultas ambulatoriais: sistema de regulação de vagas (SISREG), alimentado através de encaminhamentos vindos da Unidade Básica de Saúde.
Para internação: sistema de regulação de leitos -
Etapas para a realização deste serviço
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Agendamento regulado pela UBS
Agendamento de primeira consulta ambulatorial é feita pela própria UBS e informada ao usuário.
Canais de prestação
E-mail :pediatria@hucam.edu.br
Serviço Ambulatorial
Presencial :Ambulatório- 06:30 às 18:30 h / Internação- funcionamento 24 h
(27) 3335-7167
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Carteira de Identidade ou certidão de nascimento;
Comprovante de Residencia;
Cartão do SUS;
Caderneta de vacinação.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Agendamento regulado pela UBS
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 1 hora(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoWhatsApp: (27) 3335-7167
E-mail: recepcao.casa1@hucam.edu.br
Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Hospital Universitário Cassiano Antonio Moraes . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço