Protocolar documentos junto à Universidade Federal Fluminense

O Protocolo Gov Br da Universidade Federal Fluminense (UFF) é um canal de atendimento que possibilita o envio inicial de solicitações, requerimentos, pedidos e documentos em geral de forma eletrônica, sem a necessidade de deslocamento presencial ao setor de Protocolo ou o envio de correspondência postal.

A ferramenta está integrada ao Sistema Eletrônico de Informações SEI/UFF < https://sei.uff.br/ >, e permite o encaminhamento inicial de solicitações que não estejam previstas para solicitação por meio do módulo de peticionamento eletrônico do SEI/UFF e que não estejam previstas para solicitação pelo servidor ativo diretamente no SEI/UFF.

Maiores informações sobre o uso da ferramenta, acesse o Manual do Protocolo Gov.Br da UFF .

Quando houver previsão de atuação de usuário externo no fluxo do processo de interesse, também será possível realizar o encaminhamento da documentação para abertura de processo de Liberação de Usuário Externo no SEI/UFF por meio desta ferramenta. 

Eventuais dúvidas podem ser esclarecidas por meio do e-mail < atendimento.gpcaad.proad@id.uff.br>.

Requisitos necessários:

• Possuir conta de acesso único do gov.br categoria bronze ou superior, que pode ser criada no endereço:  https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br .
• Enviar a documentação necessária para cada tipo de solicitação, observado os critérios de qualidade de digitalização, sendo necessário que estejam completamente legíveis, com resolução de 300 dpi e com a extensão de arquivo do tipo Portable Document Format – PDF (.pdf).

1. Protocolar solicitação

   Acessar a página do serviço Protocolar documentos junto a Universidade Federal Fluminense e clicar no botão Iniciar;
   Fazer login no Portal GOV.BR;
   Escolher o tipo de solicitação;
   Preencher o formulário da solicitação;
   Anexar os documentos necessários, conforme orientações do formulário de solicitação;
   Conferir os dados e concluir a solicitação.

   Canais de prestação

     Web : 

   Acesse o site

   Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

   1 – Presencialmente no Protocolo Geral da Reitoria da Universidade Federal Fluminense:
   Endereço: Rua Miguel de Frias, nº 9, térreo, Icaraí, Niterói/RJ

   Funcionamento: segunda à sexta-feira, de 09h às 17h, observado o calendário oficial da Universidade.

   2 – E-mail (apenas nos casos de indisponibilidade): Sem cadastramento prévio, bastando apenas que o usuário envie sua solicitação e documentos anexos, se houver, para o e-mail: atendimento.gpcaad.proad@id.uff.br .

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Cada tipo de solicitação a ser realizada junto à Universidade Federal Fluminense exige uma documentação específica. Para consultar as orientações e os documentos necessários para cada tipo de solicitação, verificar a Carta de Serviços da UFF. No caso de informações complementares, entrar em contato diretamente com o setor responsável para maiores orientações.

   • Documentação em comum para todos os casos:

     • Requerimento específico padronizado ou, na sua ausência, requerimento inicial do interessado, devendo ser observado o Art. 6º da Lei 9.784/1999.

     Documentação complementar:

     • Documentação comprobatória exigida para cada tipo de solicitação.

   Tempo de duração da etapa

   Atendimento imediato
2. Receber resultado da protocolização

   Os documentos poderão passar por triagem antes da geração do processo e envio à área responsável. Será enviado um e-mail contendo o Número Único de Protocolo (NUP) gerado e orientações para o acompanhamento;

   
   A solicitação poderá ser devolvida para correção ou recusada seguintes hipóteses previstas no artigo 13 da Portaria SEGES/ME nº 10.988, de 23 de dezembro de 2022.

   Canais de prestação

     Web : 

   Acesse o site

   Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

   1 – Presencialmente no Protocolo Geral da Reitoria da Universidade Federal Fluminense:
   Endereço: Rua Miguel de Frias, nº 9, térreo, Icaraí, Niterói/RJ

   Funcionamento: segunda à sexta-feira, de 09h às 17h, observado o calendário oficial da Universidade.

   2 – E-mail (apenas nos casos de indisponibilidade): Sem cadastramento prévio, bastando apenas que o usuário envie sua solicitação e documentos anexos, se houver, para o e-mail: atendimento.gpcaad.proad@id.uff.br .

   Tempo de duração da etapa

   Até 24 hora(s)