Avaliação não implementada

Última Modificação: 09/01/2026

O que é?

Os serviços prestados são consultas por profissionais médicos e não-médicos diversos nas áreas de Oncologia Clínica adulto e pediátrica, Onco-hematologia adulto e pediátrica, Onco-Ginecologia, Nutrição, Cuidados Paliativos (Terapia Ocupacional, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Oncologia Clínica, Serviço Social, Psicologia), Assistência Social, Enfermagem, Psicologia e Farmácia Clínica nas dependências físicas da unidade.

A unidade se propõe ao tratamento específico do câncer e medidas de suporte para pacientes, pediátricos ou adultos, e seus familiares, baseando-se em conhecimento científico atualizado e sustentado pela melhor evidência científica de eficácia e presteza, objetivando o controle e/ou cura da doença, quando possível, não se desfocando dos princípios de assistência, pesquisa e ensino inseridos na essência da instituição HC-UFTM.

Administração de quimioterapia nas suas vias diversas (intravenosa, oral, subcutânea, intratecal, intramuscular e vesical), imunoterapia e medidas clínicas de caráter ambulatorial para cuidados do paciente como manutenção de dispositivos vasculares e outros para administração de terapia anticâncer, além de pronto atendimento dos pacientes oncológicos das 07 às 16 horas.
Quem pode utilizar este serviço?
- Paciente referenciado com diagnóstico de câncer sólido estabelecido e confirmado nas internações ou atendimentos dos ambulatórios do HC-UFTM ou encaminhados via Comissão Municipal de Oncologia de Uberaba.
- Pacientes encaminhados para investigação de suspeita clínica ou laboratorial de câncer hematológico, para confirmação de diagnóstico de câncer hematológico ou com diagnóstico já estabelecido de câncer hematológico.
O encaminhamento deverá ser proposto por profissional médico.
Etapas para a realização deste serviço
1. Ser admitido no Centro de Oncologia
  Deixar a documentação e posteriormente será feito contato com o agendamento.
  
  Observação: o cliente deve ser atendido por especialidades nos Ambulatórios do HC-UFTM; após alta hospitalar e/ou ser encaminhado via Regulação Municipal por meio da Comissão Municipal de Oncologia. Todas as situações o paciente deve estar com o diagnóstico concluído (no caso de tumores sólidos).
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Rua João Alfredo, 437, Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais, 1º piso do local, recepção.
  
  Tempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Documento de Identificação com foto, válido.
    Guia Intermunicipal (para clientes que residem fora do Município de Uberaba)
    
    Em situação de atendimento a menores:
    Documento de identificação com foto, válido, do responsável pelo menor
    Documento de identificação, válido, do menor.
    Exames que comprovem diagnóstico de câncer sólido não-hematológico e/ou exames que sustentem suspeita ou diagnóstico de câncer hematológico, se existentes.
  Tempo de duração da etapa
  
  Até 20 minuto(s)
2. Receber informação acerca do agendamento da consulta
  Atender a ligação telefônica do profissional do Centro de Oncologia, o qual informará a data da consulta.
  
  Canais de prestação
  
  Telefone :
  
  (34)3318-5046 / (34)3318-5241
  
  Tempo estimado de espera : Até 1 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Não se aplica.
  Tempo de duração da etapa
  
  Entre 5 e 10 minuto(s)
3. Comparecer ao Centro de Oncologia para receber atendimento médico.
  Apresentar-se ao recepcionista para a atualização dos dados do cadastro e registro da presença.
  Aguardar o chamado do profissional médico para atendimento.
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Rua João Alfredo, 437, Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais
  
  Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Documento de Identificação com foto, válido.
    
    Em situação de atendimento a menores:
    
    Documento de identificação com foto, válido, do responsável pelo menor
    
    Documento de identificação, válido, do menor.
    
    Exames que comprovem diagnóstico de câncer sólido não-hematológico e/ou exames que sustentem suspeita ou diagnóstico de câncer hematológico, se existentes.
  Tempo de duração da etapa
  
  Entre 5 e 10 minuto(s)
4. Receber atendimento médico
  Adentrar o consultório e receber o atendimento.
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Rua João Alfredo, 437, Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais
  1º andar: Onco-Hematologia adulto, Oncologia clínica adulto, cuidados paliativos,
  2° andar: Onco-Hematologia pediátrica, Oncologia clínica pediátrica, onco-ginecologia.
  
  Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Exames que comprovem diagnóstico de câncer sólido não-hematológico e/ou exames que sustentem suspeita ou diagnóstico de câncer hematológico, se existentes.
  Tempo de duração da etapa
  
  Em média 40 minuto(s)
5. Agendamento do tratamento
  Após atendimento médico, aguardar o profissional (médico ou enfermeiro) para realizar o agendamento do início do tratamento e receber as orientações gerais de cuidados e rotinas.
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Rua João Alfredo, 437, Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais, 1º andar e 2º andar.
  
  Tempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Cartão de agendamento com a diferenciação das cores por clínica (rosa – onco-ginecologia; azul – oncologia clínica; cinza e/ou verde – onco hematologia adulto e pediátrico e oncologia pediátrica)
  Tempo de duração da etapa
  
  Em média 20 minuto(s)
6. Solicitação de Exames
  Após avaliação médica, ocorrerá a solicitação dos exames laboratoriais ou de imagem, o cliente deve aguardar os seguintes passos:
  
  1 - A coleta do material para exame; ou
  2 - O agendamento da solicitação (o exame será agendado e o cliente deverá comparecer no dia do agendamento para a coleta do material)
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Rua João Alfredo, 437, 1º andar sala de coleta. Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais.
  
  Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Solicitação do exame.
    
    Documento de Identificação com foto, válido.
    
    Em situação de atendimento a menores:
    Documento de identificação com foto, válido, do responsável pelo menor
    Documento de identificação, válido, do menor.
  Tempo de duração da etapa
  
  Em média 30 minuto(s)
7. Realização de Exames
  Aguardar chamada do profissional para a coleta de material, caso a coleta ocorra no mesmo dia, ou comparecer ao Centro de Oncologia no dia agendado para a coleta.
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Rua João Alfredo, 437, 1º andar sala de coleta. Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais.
  
  Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Solicitação do exame.
    
    Documento de Identificação com foto, válido.
    
    Em situação de atendimento a menores:
    
    Documento de identificação com foto, válido, do responsável pelo menor.
    
    Documento de identificação, válido, do menor.
  Tempo de duração da etapa
  
  Em média 30 minuto(s)
8. Tratamento quimioterápico
  Iniciar o tratamento quimioterápico antineoplásico após o atendimento médico e a liberação por meio da análise dos exames.
  
  Será realizado na data e horário estabelecido pela esquipe assistencial conforme definido na etapa 5.
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Rua João Alfredo, 437, Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais
  2º andar enfermaria 01, 02, 03 e 04. Sala de observação, Sala de procedimentos, enfermaria pediátrica.
  
  Tempo estimado de espera : Até 25 minuto(s)
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Não estimado ainda
9. Acompanhamento pós-tratamento
  Passar por avaliação médica após o tratamento previsto e realizar os exames de reestadiamento (Nova avaliação do tamanho do câncer).
  
  A posterior a avaliação desses resultados pode indicar dois caminhos:
  Continuar apenas em seguimentos periódicos; ou
  Retornar na Etapa 5.
  
  Canais de prestação
  
  Presencial :
  
  Presencial
  Rua João Alfredo, 437, Bairro Abadia, Uberaba, Minas Gerais
  Atendem em qual piso do local? 1º andar e 2º andar
  
  Observação: O tempo de espera poderá variar para mais ou para menos, de acordo com as condições de cada paciente no momento do atendimento.
  
  Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Cartão de agendamento com a diferenciação das cores por clínica (rosa – onco-ginecologia; azul – oncologia clínica; cinza e/ou verde – onco-hematologia adulto e pediátrico e oncologia pediátrica).
    
    Obs.: outros documentos que se fizerem necessários após orientação da equipe.
  Tempo de duração da etapa
  
  Não estimado ainda
Outras Informações

Quanto tempo leva?
Não estimado ainda

Informações adicionais ao tempo estimado

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
E-mail: uhho.hc-uftm@ebserh.gov.br

Telefones:
- (34) 3318-5046
- (34) 3318-5241

Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Hospital das Clínicas da UFTM . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

• Urbanidade;
• Respeito;
• Acessibilidade;
• Cortesia;
• Presunção da boa-fé do usuário;
• igualdade no tratamento;
• Eficiência;
• Segurança;
• Ética;
• Publicidade e observância de horários e normas compatíveis com o bom atendimento ao usuário.

Deveres dos usuários

Em conformidade com a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde (Portaria nº 1.820, de 13 de agosto de 2009), e Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, o cliente do HC-UFTM deverá observar as seguintes diretrizes:

• Prestar informações apropriadas nos atendimentos;
• Contribuir para o bem-estar de todos nos serviços de saúde;
• Adotar comportamento respeitoso e cordial com as demais pessoas que usam ou que trabalham no estabelecimento de saúde;
• Ter em mão seus documentos e, quando solicitados, os resultados de exames que estejam em seu poder;
• Cumprir as normas dos serviços de saúde, que devem resguardar todos os princípios da Portaria nº 1.820, de 13 de agosto de 2009.
• Urbanidade e boa-fé;
• Preservar as condições dos bens públicos.

VESTIMENTA

• Os usuários, colaboradores, docentes, discentes e profissionais de empresas terceirizadas deverão apresentar-se com vestimenta adequada ao ambiente hospitalar:

✓ Homem: não usar bermudas (independente do comprimento), shorts, camiseta tipo regata (sem mangas), chinelos, sandálias e roupas transparentes;
✓ Mulher: não usar shorts, bermudas curtas e vestidos curtos, minissaias, blusas com decote pronunciado, roupas transparentes, chinelos e roupas transparentes.

Orientações em emergências:

O cliente que apresentar intercorrências clínicas, respeitando o horário entre 07:00 e 15:00, de segunda à sexta-feira, é atendido inicialmente do Centro Oncológico e se necessário, após avaliação médica, é encaminhado para o Pronto Socorro do HC-UFTM via SAMU ou Ambulância da instituição.

O cliente que não estiver em dia de tratamento no Centro Oncológico e apresentar intercorrências, também deverá procurar o Centro Oncológico para avaliação médica.

Em dias não úteis e fora do horário de atendimento, caso haja problemas relacionados à doença oncológica, procurar o Pronto Socorro do HC-UFTM, localizado na rua Frei Paulino, s/n, bairro Abadia, Uberaba-MG.

Documentação

Cartão de agendamento com a diferenciação das cores por clínica (rosa – onco-ginecologia; azul – oncologia clínica; cinza e/ou verde – onco-hematologia adulto e pediátrico e oncologia pediátrica). Prescrições médicas.

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000; pessoas com transtorno do espectro autista, conforme estabelecido pela Lei nº 14.626, de 19 de julho de 2023.

Ouvidoria

Tags: CâncerQuimioterapiaTratamento

Passar por atendimento no centro de oncologia do hospital de clínicas da universidade federal do triângulo mineiro

Saúde e Vigilância Sanitária