O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Serviço de visita mediada às exposições realizadas no Centro Cultural do Ministério da Saúde, no Rio de Janeiro. Durante a visita, o público é acompanhado pela equipe educativa em um percurso pela exposição, com apresentação de seus conteúdos e estímulo ao diálogo e à reflexão sobre temas relacionados à saúde, cultura, memória, ciência e políticas públicas de saúde.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Pessoa usuária do SUS (cidadão)
- Gestor de saúde (municipal ou estadual)
- Instituição de saúde / Estabelecimento
- Profissional de saúde
- Outros: grupos escolares, instituições de ensino e culturais, servidores e colaboradores do Ministério da Saúde e demais interessados.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar
Solicitar o agendamento da visita mediada pelo e-mail
Canais de prestação
E-mail :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Informar
Informar a exposição de interesse e, quando aplicável, a instituição ou grupo solicitante, a quantidade de participantes e as datas e horários de preferência para a realização da visita.
Canais de prestação
E-mail :educativo.ccms@saude.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Aguardar
Aguardar o retorno da equipe educativa com a confirmação da disponibilidade e as orientações para a visita.
Canais de prestação
Presencial :aguardar
Tempo estimado de espera : Até 5 dia(s) útil(eis)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Comparecer
Comparecer ao Centro Cultural do Ministério da Saúde na data e no horário confirmados.
Canais de prestação
Presencial :Praça Marechal Âncora, nº 95, Centro, Rio de Janeiro/RJ.
Tempo estimado de espera : Até 1 dia(s) corrido(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoeducativo.ccms@saude.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Informações adicionais ao tempo de validadeAs visitas são gratuitas e estão sujeitas à programação das exposições e à disponibilidade de agenda. O Centro Cultural do Ministério da Saúde está localizado na Praça Marechal Âncora, nº 95, Centro, Rio de Janeiro/RJ.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço