O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Participar de visita mediada às exposições realizadas no Espaço Cultural Dona Ivone Lara, localizado na sede do Ministério da Saúde, em Brasília/DF. Durante a visita, o público é acompanhado por um mediador em um percurso pelas exposições, com apresentação e diálogo sobre seus conteúdos, promovendo reflexões sobre saúde, cultura, memória e políticas públicas de saúde.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Pessoa usuária do SUS (cidadão)
- Gestor de saúde
- Instituição de saúde/estabelecimento
- Profissional de saúde
- Escolas e instituições de ensino
- Grupos organizados
- Servidores e colaboradores do Ministério da Saúde
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar participação na visita mediada
Solicitar a participação em visita mediada por meio do e-mail institucional ou, quando disponível, pelo formulário de inscrição divulgado pelo Centro Cultural do Ministério da Saúde.
Canais de prestação
E-mail :ccms@saude.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Informar data e horário de interesse
Informar a data e o horário de interesse e, no caso de visitas em grupo, fornecer as informações necessárias para o agendamento, conforme orientação da equipe responsável.
Canais de prestação
E-mail :ccms@saude.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Aguardar confirmação do agendamento
Aguardar a confirmação da disponibilidade da visita pela equipe responsável.
Canais de prestação
Web :ccms@saude.Acesse o site
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Comparecer à visita mediada
Comparecer ao Espaço Cultural Dona Ivone Lara na data e no horário previamente confirmados pela equipe responsável.
Canais de prestação
Presencial :Espaço Cultural Dona Ivone Lara – Ministério da Saúde, Brasília/DF.
Tempo estimado de espera : Até 1 dia(s) útil(eis)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar participação na visita mediada
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoccms@saude.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço