O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
Qualificação de Central de Regulação das Urgências (CRU) e unidades móveis do SAMU 192 para recebimento dos recursos de qualificação, conforme Portaria de Consolidação nº 6/2017 - Título VIII, Capítulo II , Seção VI - Dos Incentivos Financeiros de Investimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) e sua Central de Regulação das Urgências
-
Quem pode utilizar este serviço?
Secretarias estaduais e municipais de saúde
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Solicitar a qualificação
O gestor de saúde deve acessar o Sistema de Apoio à Implementação de Políticas em Saúde e cadastrar a proposta, selecionando a Rede/Programa Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) e o componente Qualificação da Central de Regulação das Urgências e Unidade Móvel do Serviço SAMU 192. Deve anexar a documentação exigida.
Canais de prestação
Web :Sistema Saips
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento do gestor de saúde solicitando custeio diferenciado para a Central de Regulação das Urgências e/ou unidade móvel;
-
Plano de Ação Regional do componente SAMU 192 da Rede de Atenção às Urgências ou termo de compromisso do gestor para apresentação posterior;
-
Declaração do gestor sobre a existência e o funcionamento de software de regulação das urgências;
-
Relatório de capacitação permanente dos servidores vinculados ao componente SAMU 192, contendo carga horária e conteúdo programado;
-
Declaração de capacitação dos profissionais da Central de Regulação das Urgências, conforme os conteúdos e cargas horárias mínimas estabelecidos;
-
Grade de referência atualizada da Rede de Atenção às Urgências, informando o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES) e os nomes dos estabelecimentos.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Analisar a proposta
O Ministério da Saúde analisa a documentação e as informações apresentadas na proposta.
Canais de prestação
Web :Sistema de Apoio à Implementação de Políticas em Saúde (SAIPS)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Informar o resultado da análise
Após a análise, o resultado da solicitação será disponibilizado conforme os procedimentos estabelecidos para a qualificação.
Canais de prestação
Web :Sistema de Apoio à Implementação de Políticas em Saúde (SAIPS)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
-
Solicitar a qualificação
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoE-mail: cgae@saude.gov.br
Telefone: (61) 3315-6176
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
Ainda não tem uma conta? Saiba mais
Você precisa ter uma conta nível Prata ou Ouro para acessar este serviço.
Dúvidas sobre o nível da conta? Saiba mais
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço