O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O serviço formaliza o vínculo do candidato aprovado com o Ifes. Após a convocação, o interessado deve requerer a matrícula dentro do prazo divulgado pelo campus; a matrícula é efetivada após conferência documental e homologada em publicação oficial. O pré-requisito (ex.: conclusão do Ensino Fundamental) é verificado no ato do requerimento. Prazos e orientações operacionais são divulgados pelo campus junto ao resultado final.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos
Ter concluído o ensino fundamental
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Etapas para a realização deste serviço
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Requerer a matrícula
Após a convocação, siga as orientações do campus para requerer a matrícula dentro do prazo divulgado. A matrícula seguirá a ordem de classificação e o atendimento aos pré-requisitos do edital.
Canais de prestação
Web :site do campus/Área do Candidato com orientações e cronograma
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelseguir instruções do campus (por exemplo, protocolo presencial dentro do prazo).
Presencial :CRA do campus, quando aplicável (endereço/horário do campus).
Tempo estimado de espera : Até 40 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Comprovar o pré-requisito do curso (conclusão do Ensino Fundamental) e demais documentos conforme orientações publicadas pelo campus junto ao calendário de matrícula.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Homologar matrícula
O campus confere documentos, verifica pré-requisitos e homologa a matrícula. Acompanhe a publicação no site/canais oficiais do campus.
Canais de prestação
Web :publicações oficiais do campus (homologação/convocações).
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelacompanhar comunicados do campus (ajustes de prazo/entrega).
Presencial :CRA do campus (quando houver entrega física).
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Complementações que o campus solicitar na conferência (se houver).
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Iniciar as atividades
Após a homologação, acompanhe o calendário acadêmico do campus e as orientações iniciais (ambientes, e-mail institucional, apresentações).
Canais de prestação
Web :calendário acadêmico do campus.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelacompanhar novos comunicados do campus.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato
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Requerer a matrícula
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoInformações sobre matrícula: Na coordenadoria de registro acadêmico do campus. O endereço e o contato podem ser obtidos pelo link https://www.ifes.edu.br/campi
Este é um serviço do(a) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço