O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Estabelecimentos de saúde e equipes especializadas que possuam condições técnicas, instalações físicas, equipamentos e recursos humanos adequados à prestação de assistência especializada aos candidatos a transplantes de órgãos sólidos, tecidos e medula óssea. Esses serviços são de assistência em alta complexidade, conforme discriminado no Regulamento Técnico do Sistema Nacional de Transplantes, constante do Anexo I da Portaria de Consolidação GM/MS nº 4, de 28 de setembro de 2017, e no Decreto nº 9.175, de 18 de outubro de 2017, e atendem pacientes do SUS e da rede privada.
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Quem pode utilizar este serviço?
Gestor
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Etapas para a realização deste serviço
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Inscrever-se na lista de espera.
Inscrever-se na lista de espera com especialistas em transplantes autorizados pelo Ministério da Saúde a realizar procedimentos de transplante no SUS ou na saúde suplementar.
Canais de prestação
Presencial :Via Estabelecimentos de saúde (telefone, e-mail) e Central Estadual de Transplante (telefone, e-mail) ou de acordo com estabelecido pelo gestor local.
Tempo estimado de espera : Até 30 dia(s) útil(eis)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação com foto;
CPF;
Cartão Nacional do SUS (CNS);
Encaminhamento médico e
Resultados de exames.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Acompanhar Solicitação
Via Sistema Informatizado de Gerenciamento das Listas de Espera (SIG/SNT), quando inscrito, ou de acordo com instruções do sistema de regulação local
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Inscrever-se na lista de espera.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Atendimento imediato
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatosnt@saude.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Informações adicionais ao tempo de validadeVia Sistema Informatizado de Gerenciamento das Listas de Espera
Legislação-
Legislação:Regulamento Técnico do Sistema Nacional de Transplantes - Anexo I da Portaria de Consolidação GM/MS nº 4, de 28/9/2017;Decreto 9.175, de 18/10/2017
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO(a) usuário(a) deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança e
Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO(a) usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os(as) idosos(as) com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os(as) obesos(as), conforme estabelecido pela Lei n° 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço