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Solicitar cadastro de usuário externo no SEI-ANP

Info

Energia, Minerais e Combustíveis

Petróleo e derivados > Outros Serviços
Solicitar cadastro de usuário externo no SEI-ANP
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Avaliação: Sem Avaliação
Avaliação

O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.

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Última Modificação: 19/08/2025
  • O que é?

    Cadastro destinado a pessoas físicas que participem ou precisam iniciar processos administrativos junto à Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis - ANP, independentemente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de peticionamento de documentos ou assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com a Agência, utilizando o Sistema Eletrônico de Informações - SEI.

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Qualquer pessoa física, inclusive estrangeiros.

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Preencher o Formulário de Cadastro de Usuário Externo no SEI-ANP

      Acesse a página de Cadastro de Usuário Externo no SEI-ANP para preencher o formulário

      Em caso de dúvidas, sugerimos consultar o Manual de Usuário Externo do SEI-ANP

      Canais de prestação

        Web : 

      Preencher o formulário de Cadastro de Usuário Externo no SEI-ANP 

      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Quando o sistema informatizado se encontrar indisponível, o usuário deve entrar em contato com Fale Conosco da ANP por meio do telefone 0800-970-0267 ou pelo endereço https://www.gov.br/anp/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • Para preencher o formulário, deve-se ter em mãos: o número do CPF, o número do RG, o nome do órgão expedidor do RG, os números de telefones fixo e celular, e os dados completos do endereço residencial do solicitante. Nesta oportunidade, o solicitante deverá informar também os dados que utilizará para fazer a autenticação no SEI-ANP (login e senha).

      • Em caso de dúvidas, sugerimos consultar o Manual de Usuário Externo do SEI-ANP.

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
    2. Preencher e assinar o Termo de Declaração de Concordância e Veracidade

      Preencher e assinar o Termo de Declaração de Concordância e Veracidade, com os mesmos dados informados no Formulário de Cadastro de Usuário Externo no SEI-ANP. Em caso de dúvidas, sugerimos consultar o Manual de Usuário Externo do SEI-ANP

      Canais de prestação

        Web : 

      Clique aqui para baixar o termo

      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Caso o site esteja indisponível, o usuário deverá entrar em contato pelo e-mail cadastro-sei@anp.gov.br

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • Ao preencher o Termo o solicitante deve informar dados de CPF, RG, e-mail, telefone (fixo ou celular) e endereço residencial. A assinatura do Termo poderá ser feita manualmente com reconhecimento de firma em cartório ou eletronicamente com certificado digital ICP-Brasil válido ou do serviço de assinatura eletrônica GOV.BR. 

      • Os documentos e cópias podem ser autenticados administrativamente mediante a apresentação dos originais no Protocolo do Escritório Central da ANP

      • As informações declaradas devem ser idênticas as que constam no Formulário de Cadastro de Usuário Externo no SEI-ANP. Em caso de divergência, a solicitação será indeferida

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
    3. Enviar para a ANP a documentação completa

      Enviar para a ANP o Termo mencionado na etapa 2, preenchido e assinado, juntamente com a cópia de comprovante de residência (em nome do solicitante) e cópias de RG e CPF ou outro documento de identificação civil que contenha o número do CPF. Em caso de dúvidas, sugerimos consultar o Manual de Usuário Externo do SEI-ANP

      Canais de prestação

        E-mail : 

      Encaminhar a documentação completa por e-mail para cadastro-sei@anp.gov.br. É necessário que o PDF do Termo de Concordância e Veracidade, assim como o PDF dos demais documentos, estejam assinados eletronicamente com certificado digital ICP-Brasil válido ou assinados por meio do serviço de assinatura eletrônica GOV.BR. Caso o SEI esteja indisponível, o usuário deverá aguardar o retorno do sistema.

        Postal : 

      Envio da documentação completa para o Escritório Central da ANP, localizado no Rio de Janeiro (O atendimento do Protocolo Escritório Central da ANP é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no endereço Avenida Rio Branco, 65 - Térreo, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20.090-004).

        Presencial : 

      Entrega da documentação completa presencialmente no Protocolo do Escritório Central da ANP, localizado no Rio de Janeiro (O atendimento do Protocolo Escritório Central da ANP é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no endereço Avenida Rio Branco, 65 - Térreo, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 20.090-004)

      Tempo estimado de espera :  Até 30 minuto(s)

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • Termo de Declaração de Concordância e Veracidade, preenchido e assinado, juntamente com a cópia de comprovante de residência e cópias de RG e CPF ou outro documento de identificação civil que contenha o número do CPF. A documentação completa poderá ser entregue à ANP de três formas: presencial, por meio do serviço postal (correios) ou por e-mail para cadastro-sei@anp.gov.br. 

      Solicitante estrangeiro
      • Caso o usuário externo seja estrangeiro deve informar o número do passaporte do respectivo país de emissão e apresentar cópia autenticada do passaporte. É possível apresentar cópia assinada eletronicamente.

      Tempo de duração da etapa

      Até 3 dia(s) útil(eis)
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Até 3 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

    Informações adicionais ao tempo estimado

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Central de Atendimento, pelo telefone nº 0800 970 0267.


    Este é um serviço do(a) Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Validade do Documento
    Sem validade.

    Informações adicionais ao tempo de validade

    O cidadão que possuir o cadastro de usuário externo poderá solicitar a sua exclusão a qualquer tempo.

    Sendo averiguada inconsistências ou informações desatualizadas, a ANP poderá desativar o cadastro do usuário externo, mediante comunicação prévia, até a regularização da situação.


    Legislação
    • Portaria nº 192, de 26 de abril de 2017.

       https://atosoficiais.com.br/anp/portaria-anp-n-192-2017-


    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

    • Urbanidade;
    • Respeito;
    • Acessibilidade;
    • Cortesia;
    • Presunção da boa-fé do usuário;
    • Igualdade;
    • Eficiência;
    • Segurança; e
    • Ética

    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.


SERVIÇOS RECOMENDADOS PARA VOCÊ

  • Realizar cadastro de Usuário Externo do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) da PRF
  • Solicitar acesso à biblioteca da ANP
  • Cadastrar usuário externo no Sistema Eletrônico de Informações (SEI) do Ministério da Cultura
  • Cadastrar Usuário Externo no SEI-FNDE
  • Conferir autenticidade de documento emitido via SEI da PRF
  • Solicitar autorização para o exercício da atividade de importação de gás natural

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Suporte Digital Obter Certificado Digital
Ouvidoria
  • Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
  • Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
  • Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
  • Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço
Tags: CadastroSistemaProcesso eletrônico
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