Acessar conteúdos informativos e culturais em libras, pela TV aberta.

Acessar conteúdos informativos e culturais em libras, pela TV aberta. " Linguagem visual"
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Avaliação

O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.

  • O que é?

    Programas noticiosos, entrevistas e pronunciamentos de autoridades do Executivo Federal transmitidos ao vivo nos canais abertos do Governo Federal (TV Brasil 2) e da TV Brasil garantem acessibilidade para deficientes auditivos. Há tradução em Libras de conteúdos audiovisuais (filmes) e do Repórter Brasil - transmitido ao vivo diariamente, com as principais notícias do país e do mundo. Todas as entrevistas do presidente da República também são transmitidas com tradução em libras, pela TV Brasil 2 e pelos informativos Brasil Agora, na TV Brasil 1.

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  • Quem pode utilizar este serviço?

    Deficientes auditivos e o público em geral.

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Acessar a TV Brasil

      Para acessar a TV Brasil em canal aberto, basta sintonizar:

       

      DF - Canal 2.1 – Digital

       

      Rio de Janeiro - 2.1 – Digital

       

      São Luis – 2.1 – Digital

       

      São Paulo - 62.1 – Digital

       

      Como a TV Brasil é cabeça de Rede, também é possível acessar seus conteúdos via emissoras parceiras nos Estados. Há, ainda,a possibilidade de acessar a emissora via TV por assinatura ou por antena parabólica. Para mais informações, clique no link http://tvbrasil.ebc.com.br/comosintonizar

      Canais de prestação

        Presencial : 

      Basta sintonizar o canal aberto da TV Brasil.

      Tempo estimado de espera Até 1 minuto(s)

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
    2. Acessar a TV do Governo Federal TV Brasil 2

      Para acessar a TV Brasil 2 em canal aberto, basta sintonizar:

       

      Brasília 2.2

       

      São Paulo 62.2

       

      Rio de Janeiro 2.2

       

      São Luis 2.2

       

      A TV Brasil 2 também está presente em TVs por assinatura e pode ser sintonizada por parabólica, captando o sinal direto do satélite. Para mais informações, clique no link: https://tvbrasil.ebc.com.br/distribuicao

      Canais de prestação

        Presencial : 

      Basta sintonizar o canal aberto da TV Brasil 2.

      Tempo estimado de espera Até 1 minuto(s)

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Não estimado ainda

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    https://www.ebc.com.br/ouvidoria
    E-mail: ouvidoria@ebc.com.br
    Telefone: 55 61 3799-5244 

    WhatsApp 61 99862.1871 Serviço de Ouvidoria Inclusiva para o público surdo que recebe e responde mensagens em vídeos na Língua Brasileira de Sinais (Libras) 

    Localização da Ouvidoria da EBC
    SCS Q. 08 – Bloco B 50 – 1º Subsolo – Ed. Venâncio 2.000 – CEP 70.333-900 

    Horário de funcionamento
    Das 8 às 12 horas e das 14 às 18 horas

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    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/2017, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
    · Urbanidade;
    · Respeito;
    · Acessibilidade;
    · Cortesia;
    · Presunção da boa-fé do usuário;
    · Igualdade;
    · Eficiência;
    · Segurança; e
    · Ética


    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/2017, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000​.


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