Níveis
DÚVIDAS
As opções que utilizam o reconhecimento facial apenas estarão disponíveis para aqueles que possuem a biometria facial em ao menos uma das bases biométricas. Confira as orientações para aumentar o nível da sua conta com o reconhecimento facial neste vídeo:
O nível Prata com o seu banco já é suficiente para acessar muitos serviços públicos digitais. Confira as orientações para obter o nível Prata através dos Bancos Credenciados neste vídeo:
Atenção: Seu nível de conta (prata) através da validação dos bancos credenciados tem duração de 36 meses, após esse prazo será requisitada uma nova autenticação para ser renovada.
Caso já tenha emitido a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), também será possível aumentar o nível da sua conta gov.br através da leitura do QR Code impresso neste documento. Saiba mais em:
NÃO TENHO ACESSO A ESSES MÉTODOS
Caso nenhum dos passos informados para aumentar o nível da sua conta gov.br foi suficiente para conseguir acessar o serviço desejado, acesse a página abaixo: