Censo de Serviços Públicos
O governo federal está realizando pela primeira vez um censo para catalogação dos serviços públicos oferecidos por órgãos e entidades da administração direta e indireta (exceto empresas públicas e sociedades de economia mista) do Poder Executivo. O censo tem como objetivo o levantamento de informações tais como: nome, etapas do serviço, a quem se destina, documentos necessários, quantidade de etapas (para o cidadão), estágio de digitalização do serviço, entre outras.
- Perguntas frequentes sobre o Censo
- Apresentação do Censo
- Pesquisa Sobre Serviços Públicos de Atendimento
- Etapas da Pesquisa
- Cronograma de ações a serem executadas na tarefa de aplicação do Questionário
- Cartilha sobre o Censo
- Seu órgão oferece Serviços Públicos de Atendimento?
- Como saber se é ou não um serviço
- Como identificar Serviços Públicos de Atendimento
- Tabela para listagem de serviços
Censo de serviços: um levantamento sobre os serviços ofertados pelo Governo Federal, que servirá para conhecer melhor o Estado brasileiro, montar a Carta Eletrônica de Serviços de todos os órgãos, obter dados sobre serviços públicos nunca antes consolidados, conhecer os custos dos serviços para o Estados (e também para o cidadão), priorizar os processos de digitalização de serviços públicos, monitorar o desempenho dos principais indicadores de serviços, entre outros.