Reclame ao DREI

Reclame ao DREI

O Reclame ao DREI é o seu canal direto para reclamar, elogiar ou denunciar a atuação das Juntas Comerciais. Ele conta interlocutores capacitados para garantir que a manifestação encaminhada seja atendida e receba o tratamento adequado.

 

É responsabilidade do DREI:


• Atender e orientar o público quanto ao encaminhamento de manifestações;
• Receber, registrar e responder a demanda; 
• Promover a análise de qualidade e satisfação das respostas encaminhadas pelas Juntas Comerciais; e 
• Divulgar, anualmente, relatório de gestão e ranking de atendimento das juntas comerciais.