Setor de Hotelaria Hospitalar

 Competências:

. Acompanhar o apoio técnico prestado pelas unidades sob sua responsabilidade na elaboração ou adequação de projetos de arquitetura e engenharia referente aos serviços de hotelaria hospitalar;

. Acompanhar e supervisionar as investigações de eventos adversos, a elaboração e execução de planos de ação relacionados aos serviços de hotelaria hospitalar;

. Acompanhar e validar os processos de planejamento da contratação;

. Analisar e indicar a necessidade de aplicações de sanções contratuais;

. Articular e pactuar com todas as áreas de interface os melhores processos e práticas a serem adotados para o atingimento de maior qualidade assistencial, da maior segurança para profissionais, pacientes e demais usuários e da eficiência e custo-benefício;

. Articular, aprovar e prover a implantação de manuais, fluxos e rotinas dos serviços de hotelaria hospitalar das unidades sob sua responsabilidade;

. Negociar o Plano de Implementação de Melhorias, pactuando com atores envolvidos a execução dos serviços sob sua responsabilidade;

. Acompanhar e validar o levantamento e análise de viabilidade de soluções que melhor atendam as demandas relacionadas aos serviços sob sua responsabilidade para subsidiar decisão superior sobre futuras contratações ou mesmo renovação dos serviços;

. Orientar os usuários dos serviços de hotelaria quanto às normas internas, operação e responsabilidades de cada ator nos processos relacionados.

. Planejar a prestação de serviços relacionados à higienização hospitalar, processamento de roupas e gestão do enxoval, controle e manejo de pragas e vetores, gerenciamento de resíduos sólidos e ambulância;

. Realizar a fiscalização técnica dos contratos de prestação de serviços relacionados à higienização hospitalar, processamento de roupas e gestão do enxoval, controle e manejo de pragas e vetores, gerenciamento de resíduos sólidos e ambulância;

. Realizar levantamento e análise de viabilidade de soluções que melhor atendam as demandas relacionadas aos serviços sob sua responsabilidade para subsidiar decisão superior sobre futuras contratações ou mesmo renovação dos serviços;

. Propor, avaliar e acompanhar a implementação de manuais, fluxos, rotinas e planos de contingência relacionados aos serviços relacionados à higienização hospitalar; processamento e gestão do Enxoval; uso de colchões e travesseiros comuns; áreas de uso coletivo, confortos, descansos, copas, vestiários e áreas de convivência; gerenciamento de resíduos sólidos hospitalares; controle e manejo de pragas e vetores; e ambulância;

. Gerenciar as demandas das áreas assistenciais e operacionais do hospital, pactuando com atores envolvidos a execução dos serviços sob sua responsabilidade;

. Prestar apoio técnico na elaboração ou adequação de projetos de arquitetura e engenharia no que tange os serviços executados sob sua responsabilidade;

. Assessorar o Núcleo de Segurança do Paciente nas investigações de eventos adversos

. Analisar, aprovar e acompanhar a execução do programa de treinamento dos serviços terceirizados sob sua responsabilidade;

. Prover e gerir acessórios de itens de higiene pessoal como dispensador de álcool em gel; dispensador de sabão neutro; dispensadores de papel higiênico e de papel toalha; X. prover e gerir a logística do enxoval hospitalar;

. Gerir, com apoio do Setor de Infraestrutura Física, equipamentos e outros bens da limpeza, central de diluição, lavanderia e rouparia hospitalar como: diluidor de saneantes, balança, máquina de costura, prensa de passar roupa, ferro de passar roupa, carro de transporte de roupa limpa, carros de transporte de roupa suja, suportes hamper, contêineres e outros relacionados;

. Gerir contratação, distribuição e uso de colchões e travesseiros comuns;

. Elaborar e implementar os fluxos e rotinas relacionados a aquisição, substituição e descarte correto de colchões e travesseiros comuns;

. Gerir espaços físicos de uso coletivo, como: recepção, sala de espera, capela, corredores entre outros da mesma natureza, promovendo a ordem e organização

. Gerir o uso de espaços físicos para convivência, descanso, conforto e copa;

. Integrar e apoiar a Comissão do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos de Saúde (PGRSS);

. Apoiar planejamento, divulgação e execução de programa de treinamento a todos os usuários do hospital relacionados à segregação e manejo dos resíduos hospitalares.

Chefia: Rosane Marli Diesel

e-mail: Rosane.diesel@ebserh.gov.br

Contatos e horário de funcionamento:

Setor de Hotelaria Hospitalar: (55) 3213 -1710, das 7h às 17h

Sulclean Limpeza: (55) 3213-1470, 24 horas

Lavanderia/ Supervisão:  (55) 3213- 1713, das 7h às 19h48 mim

Lavanderia// Rouparia: (55) 3213-171, 24 horas