HU-UFSC na vanguarda tecnológica: investimentos e inovações transformam o setor de TI em 2023

Nos últimos anos, a revolução tecnológica tem se estendido para os setores mais cruciais da sociedade, e a área da saúde não é exceção. Em hospitais públicos, a implementação eficaz de tecnologia da informação (TI) emerge como uma necessidade premente para otimizar operações, melhorar o atendimento ao paciente e fortalecer a capacidade de salvar vidas. Tais melhorias puderam ser vistas, ao longo de 2023, no Setor de Tecnologia da Informação e Saúde Digital (Setisd), do Hospital Universitário Polydoro Ernani de São Thiago (HU-UFSC), filiado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh).

De acordo com Eduardo Claumann Neis, chefe do Setisd, o ano foi marcado por diversos desafios superados pela equipe, e contou, também, com avanços na instituição, principalmente na modernização da rede WiFi e do parque computacional “trazendo melhorias na comunicação interna dos funcionários e na otimização dos serviços, aumentando a eficiência operacional”.

Além disso, na área de sistemas, segundo o gestor, o HU-UFSC ganhou visibilidade por ser o responsável pelo desenvolvimento das regras de negócio do Sistema de Faturamento Ambulatorial (SISFAM), cujo código-fonte foi disponibilizado para a Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI/Ebserh) e institucionalizado na Rede Ebserh como o Módulo Faturamento. “Ainda, fomos o primeiro Hospital Universitário a implantar todos os 15 módulos disponibilizados para o AGHUx”, completou Eduardo.

Fora as inserções do AGHUx realizadas em conjunto com a Administração Central, Renato Antônio Leal, chefe da Unidade de Sistemas de Informação e Inteligência de Dados (USID/Setisd), destacou a importância do projeto de implantação do Sistema de Gerenciamento de Atendimento (SGA) nas unidades de ambulatório “representando uma melhoria no gerenciamento de filas e no fluxo de atendimento aos pacientes do Hospital com a emissão de senhas e chamadas através de painéis”.

Investimentos

Em 2023, conforme Claumann, chegaram 233 computadores que tinham sido adquiridos no Plano de Aplicação de Recursos de 2022. Com eles, todos os modelos anteriores do ambulatório foram substituídos, “além de mais 28 computadores extras que chegarão em 2024, com recursos deste ano, atingindo a renovação do parque computacional em 25%, modernizando as ferramentas e as condições de trabalho dos funcionários”, disse.

Também em 2023 foram adquiridos 79 Access Point para ampliar os pontos sem cobertura da rede WiFi, dois novos servidores de armazenamento (Storages) e 37 impressoras finalísticas, sendo quatro impressoras de cupom não fiscal, oito leitores de código de barras e 25 impressoras de etiqueta que farão a substituição de equipamentos obsoletos. 

Amilton Fillipe Figueredo, chefe da Unidade de Infraestrutura, Suporte e Segurança de TIC (Uisti/Setisd), relatou, também, que este ano houve uma significativa modernização da infraestrutura da rede sem fio, já tendo sido instalados 56 novos Access Points, eliminando os pontos sem sinal WiFi, além de terem sido substituídos outros 23 equipamentos com mais de 12 anos de uso, melhorando a qualidade do sinal. “A instalação da nova infraestrutura de rede de alta velocidade permitirá uma comunicação mais rápida e eficiente entre os diversos setores do hospital, contribuindo para uma resposta mais ágil em situações emergenciais e facilitando a troca de informações entre os profissionais”, explicou Amilton.

O apoio da gestão tem sido fundamental para garantir que o Setisd alcance os objetivos e metas estabelecidos no Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação, de acordo com Eduardo. “Tecnologia é um investimento, a gestão tem ciência disso e tem sido aliada na renovação tecnológica para a melhoria das condições de trabalho, refletindo na educação e no atendimento aos usuários do SUS”, falou. 

Próximos passos

Para o ano de 2024, a expectativa do Setor de Tecnologia é continuar apostando na renovação dos equipamentos TIC. Além disso, será criada uma rede WiFi para toda a comunidade do HU, incluindo pacientes e visitantes. “Nos serviços disponibilizados, devemos melhorar a infraestrutura da Telemedicina, trazendo mais velocidade ao serviço no gerenciamento das imagens de exames, melhorando a evolução do paciente. Por fim, para mitigar os riscos da disponibilidade e redundância dos serviços do AGHUx, vamos criar uma instância também na UFSC, trazendo mais segurança para os usuários e pacientes”, concluiu.

Sobre a Ebserh

O HU-UFSC faz parte da Rede Ebserh desde março de 2016. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.