Qualidade em foco: HC-UFMG divulga agenda da AVAQualis parcial 2026

Belo Horizonte (MG) – Os colaboradores do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais (HC-UFMG), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), já podem consultar a agenda da Avaliação Interna da Qualidade (AVAQualis) do HC-UFMG para o primeiro quadrimestre de 2026. A programação está disponível no site e nos demais canais de comunicação da instituição, para que todos possam planejar a participação das equipes e organizar as evidências necessárias.

A AVAQualis consiste em uma autoavaliação realizada pela Comissão de Avaliação Interna da Qualidade, com a participação dos profissionais do hospital, para verificar os processos organizacionais, levantar evidências e avaliar o nível de conformidade com o Manual de Requisitos do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade. Trata-se de uma atividade sistemática, independente, documentada e de caráter educativo, que busca identificar falhas e corrigir rotas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados pela instituição.

Segundo a coordenadora da Comissão AVAQualis, Ana Carolina de Oliveira Paiva, a gestão da qualidade engloba práticas, políticas e ferramentas para garantir que produtos ou serviços atendam ou superem as expectativas dos usuários. Ela se baseia em três pilares: planejamento, controle e melhoria da qualidade. Nesse contexto, a avaliação se insere como um desses pilares, pois envolve o monitoramento contínuo das conformidades e das oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.

“A AVAQualis fortalece a cultura de qualidade, estimula ciclos de melhoria contínua e contribui para o cuidado seguro e efetivo ao paciente, bem como para a eficiência da gestão e para a qualificação das atividades de ensino, extensão, pesquisa e inovação no hospital”, explica.

A AVAQualis é responsabilidade de todos

A coordenadora ressalta que a melhoria da qualidade é uma responsabilidade institucional compartilhada. Embora a avaliação seja conduzida pela comissão, todas as unidades organizacionais e seus colaboradores participam ao apresentarem evidências dos processos, esclarecerem práticas de trabalho e contribuírem para a análise e o aprimoramento das rotinas assistenciais e gerenciais.

“Cabe a cada profissional conhecer e cumprir os processos institucionais, manter registros e evidências das atividades realizadas e colaborar com os avaliadores durante as visitas. Além disso, as equipes têm papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação das ações necessárias para qualificar os processos e fortalecer a segurança do paciente”, reforça.

Sobre a Ebserh

O HC-UFMG faz parte da Rede Ebserh desde dezembro de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Redação e revisão: Ana Ulhôa

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