Hupes pactua metas assistenciais para 2026 com foco em qualidade e segurança do paciente

Salvador (BA) - O Hospital Universitário Professor Edgard Santos da Universidade Federal da Bahia (Hupes-UFBA), vinculado à Rede Ebserh, realizou a pactuação das metas assistenciais para 2026 a partir da análise dos indicadores de qualidade em saúde e segurança do paciente referentes a 2025. O evento reuniu gestores, representantes das unidades assistenciais e a equipe da área de qualidade em um momento de avaliação de resultados, reconhecimento de equipes e definição de prioridades voltadas à melhoria contínua da assistência.

Segundo a chefe do Setor de Gestão da Qualidade do Hupes-UFBA, Kathlene Rocha, o processo foi conduzido com base no monitoramento sistemático realizado pela Unidade de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente, por meio do Programa Gestão à Vista. Ao longo do ano, foram acompanhados indicadores relacionados a riscos assistenciais infecciosos e não infecciosos, o que permitiu identificar tendências, avaliar resultados e verificar o desempenho das unidades assistenciais.

Kathlene explicou que, com base nos dados consolidados ao longo dos 12 meses, foi feita uma análise conjunta entre a gestão e as equipes das unidades assistenciais, considerando os indicadores apresentados, os desafios identificados e as oportunidades de melhoria. “Esse processo permitiu a discussão das principais causas dos eventos monitorados, bem como a avaliação de algumas estratégias que poderão ser implementadas”, afirmou.

Ainda de acordo com a gestora, a partir dessa etapa foram estabelecidas e pactuadas as metas assistenciais para 2026, em consonância com as necessidades identificadas e com as prioridades institucionais. Segundo Kathlene, o encontro também buscou promover o envolvimento das equipes assistenciais, reforçando o compromisso institucional com a segurança do paciente, a redução de riscos assistenciais e a melhoria contínua da qualidade da assistência prestada no hospital.

A gerente de Atenção à Saúde do Hupes-UFBA, Carolina Calixto, destacou que os resultados dos indicadores permitem avaliar de maneira objetiva a qualidade da assistência prestada no hospital e identificar áreas que necessitam de aprimoramento. Segundo ela, a análise dos dados realizada pela equipe do Programa Gestão à Vista possibilita monitorar a incidência de riscos assistenciais não infecciosos, como quedas, lesões por pressão, flebite, extubação acidental e perda de dispositivos, além de riscos infecciosos, como infecção primária de corrente sanguínea, infecção do trato urinário associada ao uso de dispositivo e pneumonia associada à ventilação mecânica.

Para Carolina, esse acompanhamento permite que gestores(as) das unidades e equipes assistenciais planejem e implementem ações específicas voltadas à redução desses eventos. “A partir desse diagnóstico situacional, a definição das metas assistenciais para o ano de 2026 orienta as equipes na implementação de estratégias e ciclos de melhoria”, ressaltou.

A chefe da Unidade de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente, Karolline Macedo, ressaltou que o reconhecimento das equipes também é uma ferramenta importante para fortalecer a cultura de segurança do paciente. Segundo ela, em ambientes hospitalares, onde profissionais lidam diariamente com a assistência direta, metas desafiadoras e situações de grande exigência emocional, valorizar o empenho de trabalhadores(as) é fundamental para manter a motivação e reconhecer o trabalho desenvolvido.

Karolline explicou que o Setor de Gestão da Qualidade utiliza no Hupes-UFBA o Modelo da Melhoria, desenvolvido pelo Institute for Healthcare Improvement, para promover iniciativas de alegria no trabalho e de engajamento de trabalhadores(as) na melhoria contínua do serviço de saúde. “A intenção é que o trabalhador possa ver suas ideias sendo testadas e implementadas no hospital e veja o impacto do trabalho que exerce no dia a dia no aumento da qualidade e segurança do paciente no Hupes”, afirmou.

Segundo a gestora, esse é o sentido do Selo de Redução de Riscos Assistenciais: fazer com que o(a) trabalhador(a) reconheça seu papel na construção de um ambiente mais seguro. “Essa é a ideia do nosso Selo: que o trabalhador saiba que ele tornou o ambiente mais seguro por suas práticas de melhoria contínua do dia a dia e que se orgulhe de ter tornado a sua unidade segura para o atendimento aos nossos pacientes”, disse.

Como parte do encontro, o hospital também promoveu o reconhecimento de unidades e equipes que se destacaram no cumprimento de metas relacionadas à segurança do paciente. O Selo de Redução de Riscos Assistenciais foi entregue às unidades que alcançaram as metas coletivas estabelecidas nessa área. Além disso, as unidades UTI 1, UTI 2, UTI Pediátrica e Unidade 2D receberam o Selo de Mérito à Cultura de Notificação, enquanto a Divisão de Enfermagem foi contemplada com o troféu Qualidade em Indicadores de Saúde, em reconhecimento ao protagonismo da equipe no registro de notificações no Sistema Vigihosp em 2025. Nesse contexto, o reconhecimento valoriza práticas que incentivam o relato voluntário de incidentes, quase falhas e eventos adversos, com foco no aprendizado coletivo, na cultura justa e na melhoria contínua da assistência.

Sobre a Ebserh 

O Hupes-UFBA faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação. 

Por Felipe Monteiro