HUPAA-Ufal apresenta resultados do PDE 2021-2023

Maceió (AL) – O Hospital Universitário Professor Alberto Antunes da Universidade Federal de Alagoas (HUPAA-Ufal), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), apresentou o resultado preliminar do Plano Diretor Estratégico 2021-2023 (PDE). Com um desempenho de 99,71% até 21 de dezembro, o PDE está alinhado ao Mapa Estratégico da Rede Ebserh e contempla os indicadores e metas locais para subsidiar os indicadores da Rede, além dos sete projetos locais que colaboram para superar os macroproblemas identificados nos eixos: ensino; pesquisa; assistência; sustentabilidade; governança; processos e tecnologia; e pessoas.

A chefe do Setor de Governança e Estratégia (Segov), Inez Carneiro Barbosa, e o chefe da Unidade de Planejamento, Gestão de Riscos e Controles Internos (Uplag), Marcelo Nogueira de Freitas, destacaram a importância do Planejamento Estratégico (PE) no HUPAA, ressaltando que o PDE 2021-2023 representa o sétimo ciclo de planejamento estratégico da instituição. Eles enfatizaram que as experiências anteriores contribuíram para o amadurecimento do uso da ferramenta do Planejamento Estratégico e da Gestão Estratégica no Hospital, visando atingir metas e objetivos em prol de atender as necessidades da sociedade e dos públicos-alvo: pacientes, estudantes e pesquisadores.

Os gestores também abordaram os desafios enfrentados durante a elaboração e execução do PDE, especialmente em decorrência da pandemia de covid-19. Destacaram a necessidade de capacitar os gerentes de projeto e a importância do monitoramento contínuo, enfatizando “A participação ativa da Governança do HUPAA e o apoio dado ao Segov e a Uplag, assim como aos gerentes de projeto. Sendo, na etapa de acompanhamento, uma rotina mensal de prestação de contas do Relatórios Gerencial de Monitoramento do PDE, reafirmando a necessidade de participação da alta gestão no planejamento institucional”, completaram Inez e Marcelo.

Conheça os avanços e impactos dos sete projetos desenvolvidos no HUPAA

No projeto de assistência, a implantação dos protocolos de acesso aos serviços de alta complexidade está em fase avançada, com 98% de progresso. Essa ação fortalece o posicionamento do Hospital na rede de assistência à saúde local, com foco na alta complexidade no Sistema Único de Alagoas (SUS), principalmente no serviço de Oncologia (Cacon).

No âmbito do ensino, o programa de implantação e qualificação de residências médicas alcançou 100%, com a implantação de dois novos programas de residência médica em Medicina Intensiva e Infectologia, além de outros dois em fase de implantação em Neurofisiologia Clínica e Geriatria. Os novos programas visam atingir a meta de acréscimo de quatro programas de residência, totalizando 21 programas de residência médica. Além disso, houve expansão do Programa de Residência Multiprofissional, na área de Saúde do Idoso, com novas especialidades: Fisioterapia e Educação Física. O desenvolvimento do Programa de Qualificação das Residências (PRG.SEGE.001) também foi importante, visando a transformação da assistência oferecida ao usuário, alinhado ao propósito da Rede Ebserh e aos princípios de sustentabilidade financeira e gestão eficiente dos hospitais públicos.

No que diz respeito à pesquisa, com meta 100% executada, houve a criação da política de pesquisa no HUPAA, aprovada pelo Colegiado Executivo e que define diretrizes orientadoras para o desenvolvimento de pesquisas. A pesquisa de satisfação dos pesquisadores demonstrou índice de satisfação de 85,5%, superando a meta estimada de 75% no ano de 2023.

Em relação à sustentabilidade, foi alcançado 100% com a implementação dos pré-requisitos do módulo de custos de Materiais e Medicamentos do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU), resultando na elaboração do Plano de Entidades e disponibilizando um importante instrumento para controle de custos, alinhado à metodologia proposta pela Ebserh para os hospitais da Rede. A implementação dos pré-requisitos preparou o HUPAA para a implantação do módulo/sistema de custos, possibilitando o tratamento dos dados e assegurando a produção de informações para auxiliar os processos de planejamento, decisão, controle e avaliação. A implantação do AGHU trouxe diversos benefícios para a gestão de custos no Hospital, incluindo a diminuição do número de centros de custos no aplicativo de gestão de custos AGHU, melhor precisão nas requisições de materiais e medicamentos, melhor gerenciamento dos recursos requisitados e otimização dos gastos.

O projeto governança, que consistiu na implantação de um modelo de Momento de Integração para Gestores (MIG), atingiu 100% de execução. Com ele, 73,84% das chefias nomeadas do HUPAA foram capacitadas, proporcionando conhecimento sobre liderança, estratégia e controle. Além disso, esclareceu as interfaces do trabalho, apresentou normas e regulamentações para auxiliar na prática de avaliar, direcionar e monitorar equipes e objetivos institucionais.

No eixo processos e tecnologia, o projeto de automatização dos processos assistenciais e administrativos atingiu 100% de execução, resultando na implantação total de nove módulos do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU). O HUPAA foi o primeiro hospital da Rede Ebserh a substituir completamente um sistema de gestão hospitalar de mercado pelo AGHUx e o segundo a utilizar a versão “x” do AGHU, desde 06/07/2021. Além disso, foram implantadas quatro soluções complementares, superando a meta estabelecida de três sistemas complementares até 2023. As soluções complementares são: “Gestão do transporte intra-hospitalar (GLPI)”; “Gestão do Tempo de Internação (ferramenta Kanban)”; “Gestão de Filas de Atendimento (Sistema de Gestão do Atendimento - SGA) no Ambulatório I” e “Desenvolvimento e implementação de painel de visualização de prescrições de fisioterapia, fonoterapia e terapia ocupacional”.

O sétimo projeto concluído com êxito foi relativo ao eixo pessoas, com a criação do programa de valorização dos profissionais e a realização de ações de bem-estar, reconhecimento de desempenho e aperfeiçoamento profissional. Destaca-se que, de acordo com a Pesquisa de Satisfação realizada em dezembro de 2023, o índice de satisfação dos colaboradores atingiu 74%, superando a meta estabelecida de 65%. Os resultados obtidos serão utilizados como base para a construção de um novo ciclo do Programa para o ano de 2024. Além disso, está prevista a criação de uma Comissão Permanente de Valorização do Trabalhador, composta por representantes de diversas áreas do Hospital.

Sobre a Rede Ebserh

O HUPAA-Ufal faz parte da Rede Ebserh desde 2014. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Andreia Pires, com revisão de Danielle Morais

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh