Campanha Correio do Elogio recebe mais de 200 elogios para profissionais do Huol

Em alusão ao Dia Mundial do Elogio, celebrado em 1º de março, a Ouvidoria do Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol-UFRN/Ebserh) promoveu uma campanha de arrecadação de elogios aos profissionais da instituição. O “Correio do Elogio” teve como objetivo estimular o envio de elogios entre colaboradores e pacientes internados no Huol-UFRN.

De 27/02 a 15/03, um correio virtual enviou 195 cartões personalizados com elogios aos profissionais. A partir do preenchimento de um formulário com a mensagem e os dados dos colaboradores, a pessoa recebia um cartão virtual personalizado no e-mail.

Adicionalmente, pacientes internados na instituição foram convidados a participar do “Correio do Elogio”. Representantes da Ouvidoria e Comissão de Humanização visitaram os andares da internação e entregaram bilhetes para os pacientes enviarem elogios aos profissionais e equipes assistenciais no Edifício Central de Internação (ECI).

Em duas semanas de ação, 233 mensagens de gratidão foram enviadas, sendo 195 entre colaboradores e 38 participações de pacientes.

Para Cinthya Morais, chefe substituta da Ouvidoria, o Dia Mundial do Elogio é dedicado a dar e receber elogios, fomentando uma cultura de gratidão. “A campanha “Correio do Elogio” tem como proposta fomentar a cultura do enaltecer, apoiar, agradecer e reconhecer talentos dos profissionais que dedicam seus esforços laborais no atendimento ao paciente externo e ao cliente interno. Na correia do dia a dia, sem perceber, é mais imediato criticar ao invés de enaltecer, julgar ao invés de parabenizar, repreender em vez de apoiar e aprovar. Elogiar promove um bem-estar com efeitos benéficos para a saúde mental e física”, destaca Cinthya.

Sobre a Rede Ebserh

O Huol faz parte da Rede Hospitalar Ebserh desde agosto de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência.

Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), e, principalmente, apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas. Devido a essa natureza educacional, os hospitais universitários são campos de formação de profissionais de saúde. Com isso, a Rede Ebserh atua de forma complementar ao SUS, não sendo responsável pela totalidade dos atendimentos de saúde do país.