HUAC-UFCG registra crescimento na Pesquisa de Satisfação do Ensino da Rede Ebserh

Campina Grande (PB) - O Hospital Universitário Alcides Carneiro da Universidade Federal de Campina Grande (HUAC-UFCG-Ebserh) registrou crescimento na Pesquisa de Satisfação do Ensino 2025, realizada pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). O resultado foi apresentado na segunda-feira, 12 de janeiro, e avaliou os 45 hospitais que integram a Rede Ebserh em todo o país.

Com 72,4% de satisfação, o HUAC destacou-se entre os hospitais universitários da Paraíba por ser o único a registrar crescimento, alcançando um avanço de 31,6% em relação à última pesquisa, quando obteve 55% de satisfação. Além disso, o hospital foi indicado por 94,4% dos 211 participantes — com ou sem ressalvas. Todos os quesitos avaliados apresentaram aumento nos indicadores, incluindo a nota atribuída, que evoluiu de 6,10 para 7,54. A pesquisa completa de todos os hospitais está disponível aqui.

A gerente de Ensino e Pesquisa do HUAC, Angélica Sátyro, destacou a relevância do resultado: “A pesquisa de satisfação em ensino promovida pelos hospitais universitários da Ebserh é uma iniciativa essencial para fortalecer a qualidade da formação em saúde. Ao ouvir diretamente residentes, estudantes e preceptores, criamos um espaço de diálogo que permite identificar potencialidades, desafios e oportunidades de melhoria.”

Segundo ela, esse processo reforça o compromisso institucional: “Esse movimento de escuta ativa demonstra o compromisso com a excelência acadêmica, a valorização do ensino em serviço e a construção de ambientes de aprendizagem mais participativos e eficientes.”

A pesquisa ouviu profissionais que atuam como preceptores, docentes, residentes médicos, uniprofissionais e multiprofissionais, além de estudantes de graduação e do ensino técnico, considerando diferentes dimensões da experiência de ensino nos hospitais universitários. Entre os critérios analisados estão formação profissional, infraestrutura, avaliação dos Hospitais Universitários Federais (HUFs), preceptoria e os serviços oferecidos como cenário de prática, aspectos fundamentais para a qualidade do ensino em saúde.

Histórico da pesquisa

Em 2024, o HUAC registrou 55% de satisfação, com a participação de 60 respondentes, sendo 29 estudantes ou residentes e 31 docentes ou preceptores.

Desde 2019, os resultados da pesquisa servem de base para a destinação de recursos, inicialmente com foco específico nas residências. A partir de 2020, foi criado o Programa de Desenvolvimento das Residências em Saúde (Pro-Res), com o objetivo de estimular os HUFs a elaborarem planos de melhoria voltados à qualificação da formação dos residentes, aos serviços ofertados e à infraestrutura dos cenários de prática.

Até 2023, o levantamento era realizado apenas com residentes. Com a ampliação do público, tornou-se possível planejar ações alinhadas ao planejamento estratégico, que busca aprimorar as condições de ensino e os cenários de prática, além de apoiar a qualificação de docentes e preceptores.

Sobre a Ebserh

O HUAC-UFCG integra a Rede Ebserh desde 2015. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares foi criada em 2011 e atualmente administra 45 hospitais universitários federais, promovendo uma gestão de excelência. Como unidades vinculadas a universidades federais, esses hospitais atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde, o desenvolvimento de pesquisas e a inovação.