HC-UFPE é recomendado por 97,4% dos votantes em Pesquisa de Satisfação do Ensino

O Hospital das Clínicas da UFPE é recomendado (com ou sem ressalvas) por 97,4% dos docentes, estudantes da graduação e do ensino técnico), residentes e preceptores, segundo a mais nova Pesquisa de Satisfação do Ensino, realizada em todos os hospitais universitários vinculados à Rede da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). O índice é o quarto melhor entre os 40 hospitais administrados pela estatal que foram avaliados. A pesquisa pode ser acessada neste link. 

O levantamento também apontou 79,8% de satisfação geral, desempenho 7,1 pontos percentuais acima da média da Rede, reforçando a credibilidade do HC-UFPE como hospital de ensino, mesmo diante de desafios estruturais. “Esses resultados evidenciam a confiança dos públicos internos e discentes na instituição”, destaca a chefe do Setor de Gestão de Ensino do HC, Giselle Paiva.

Entre os pontos mais bem avaliados estão a comunicação institucional, com 86% de satisfação, o que “demonstra o fortalecimento das estratégias de comunicação adotadas, refletindo avanços na clareza das informações, acessibilidade aos canais institucionais e na relação entre coordenações, docentes, preceptores e discentes”, segundo Giselle Paiva.

Boa formação é destacada
Outros destaques foram a boa avaliação da preceptoria, que alcançou 85,1% no quesito estímulo à autonomia profissional, evidenciando a efetividade das práticas formativas institucionais adotadas. “O resultado reforça o compromisso institucional com uma formação que vai além da transmissão de conteúdos, priorizando o desenvolvimento integrado de conhecimentos, habilidades e atitudes, fundamentais para o exercício profissional qualificado e responsável, mantendo o foco em uma formação humanizada, crítica e orientada por competências”, comenta a gerente de Ensino e Pesquisa, Claudia Marques.

A pesquisa revelou ainda um alto nível de aprovação da experiência formativa no HC, com cerca de 90% dos respondentes satisfeitos com o conhecimento adquirido e a contribuição prática para sua formação. Além disso, 75,3% dos participantes relatam satisfação com a aplicação do conteúdo programático durante o estágio ou residência, indicando boa articulação entre teoria, prática e objetivos educacionais.

Apesar dos resultados favoráveis na dimensão educacional, a pesquisa aponta como principal oportunidade de aprimoramento a oferta e o apoio a projetos de pesquisa, inovação e extensão, com 30,3% dos respondentes relatando insatisfação ou muita insatisfação.

“O HC-UFPE está estruturando ações para ampliar o acesso a projetos de pesquisa e inovação, além de estratégias para divulgação de editais, a promoção da Semana da Pesquisa (segunda edição realizada em 2025), mentorias para apoio metodológico a pesquisadores, concessão de bolsas de iniciação pela Rede Ebserh (PIC/PIT), ações relacionadas a inovação como Congressos e parcerias com o Polo Tech”, explica a chefe da Unidade de Gestão da Pesquisa, Nara Cavalcanti. “Além disso, estamos fomentando o estímulo à participação de discente em atividades de extensão/ligas (como no Encontro de Extensão do HC-UFPE, ocorrido em novembro de 2025)”, aponta a chefe da Unidade de Gestão de Graduação, Ensino Técnico e Extensão, Fabiana Lícia.

Oportunidades de melhorias
A pesquisa também identificou oportunidades de melhoria, especialmente em infraestrutura, apoio à pesquisa e ações de enfrentamento ao assédio - áreas que já contam com iniciativas institucionais em andamento, como reformas estruturais, ampliação de projetos acadêmicos e a criação da Comissão Permanente de Prevenção e Tratativa de Assédio (CPAE).

A CPAE tem como objetivo o fortalecimento de uma cultura institucional baseada no respeito, na equidade e na segurança psicológica, a partir de capacitação de lideranças, monitoramento contínuo, encaminhamento das situações de assédio e outras formas de violência e a integração dessas medidas à governança do ensino.

As avaliações sobre os espaços destinados ao descanso e à alimentação apresentaram os maiores índices de insatisfação com 67,6% e 57,1% dos respondentes, respectivamente. Resultados que refletem, em parte, o impacto temporário das obras estruturantes em andamento, que afetam a disponibilidade e a qualidade de ambientes de apoio aos profissionais, preceptores e estudantes. A reforma da Unidade de Processamento de Alimentos (UPA) está em fase final, com expectativa de melhoria significativa na qualidade, segurança e conforto dos espaços de alimentação.

Em relação aos locais de descanso, houve o recente retorno dos repousos para o quarto andar (após as obras estruturais e não captado pelo período da pesquisa) com várias adequações nos repousos, como melhorias no forro do teto, pintura das paredes, adequações nos banheiros e troca de colchões. Neste sentido, a GEP informa que continuará sempre em busca de melhorias progressivas nas condições de conforto, priorizando áreas estratégicas para profissionais, preceptores e estudantes.

Pesquisa nacional
A pesquisa foi conduzida pela Diretoria de Ensino, Pesquisa e Inovação (DEPI) em parceria com a Ouvidoria-Geral da Ebserh e teve a participação de 8.382 pessoas, entre alunos de graduação, do ensino técnico e residentes (5.216), além de professores e preceptores (3.166) em 40 hospitais.

O ouvidor-geral da Ebserh, Diego Henrique Rezende, defendeu que a Pesquisa representa um avanço importante para a concretização de uma gestão coletiva e preocupada com a democratização das relações nos hospitais universitários federais. “Esse conjunto de elementos favorece a adoção de decisões mais assertivas, contribuindo com o aprimoramento do ensino, pesquisa e inovação”, concluiu.  

Para a Diretora de Ensino, Pesquisa e Inovação, Cristiane Melo, a PSE é um instrumento estratégico para qualificar continuamente a formação profissional nos 45 hospitais da Rede Ebserh, fortalecendo a gestão participativa e o aprimoramento permanente do ensino.

Sobre a Ebserh
O HC-UFPE faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Moisés de Holanda