25 colaboradores terceirizados da zeladoria são reconhecidos pela excelência no trabalho

 No último dia 24 de janeiro, 25 colaboradores cujo excelente desempenho é reconhecido pelos pacientes e colegas, com registros Ouvidoria, tiveram mais uma manifestação de valorização do seu trabalho pela gestão, sendo presenteados com cestas de produtos alimentícios. Esta ação de reconhecimento ao trabalhador foi promovida pela Superintendência e Gerência Administrativa, com apoio do Setor de Hotelaria e da Unidade de Hospitalidade. Os registros na Ouvidoria do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh (CH-UFC) haviam sido feitos entre os anos de 2021 e 2022, destacando a excelência na prestação dos serviços e a cordialidade no atendimento realizado nas dependências do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) e da Maternidade-Escola Assis Chateaubriand (MEAC).

Esses dedicados profissionais trabalham na importante tarefa de manter nossos hospitais higienizados e agradáveis para o cumprimento do propósito “ensinar para transformar o cuidar”, e contribuem para a redução de infecções hospitalares. O chefe da Unidade de Hospitalidade, Ramon Serafim, destaca que o trabalho desenvolvido por esses colaboradores é fundamental para manter o padrão de qualidade essencial: “Com um serviço de limpeza e conservação, entregamos um ambiente propício para ensino, pesquisa e extensão, pilares do CH-UFC/Ebserh”, afirmou.

Sobre o momento de homenagem, a chefe do Setor de Hotelaria Hospitalar, Claudia Sebastiana, ressaltou que “o reconhecimento aos profissionais terceirizados reforça o compromisso da gestão com a valorização dos que ajudam na prestação de um serviço assistencial de excelência”. Luzinete Bezerra, de 59 anos, uma das funcionárias homenageadas, trabalha há mais de 20 anos no Complexo. Atualmente, ela cuida da limpeza da Pediatria do HUWC e comentou sobre esta homenagem: “É muito bom ter recebido o elogio e o presente, principalmente saber que o reconhecimento também vem do cliente, pois eles estão vendo a qualidade do trabalho da gente. Estou muito feliz”, contou.

Para Eugenie Néri, gerente Administrativa, “este momento destaca a importância de excelentes profissionais que, por meio do trabalho, materializam o respeito, o cuidado e a atenção pelos pacientes, a plena compreensão do propósito da instituição.” Ela destaca, ainda, que esta ação de valorização se estenderá a outras áreas da instituição.

                A Valorização das Pessoas é um dos eixos da Diretriz de Gestão de Pessoas do CH- UFC/Ebserh. Para saber mais sobre a DGP, clique aqui (deve levar para Diretriz de Gestão de Pessoas)

Sobre a Ebserh 

O Hospital Universitário Walter Cantídio e a Maternidade-Escola Assis Chateaubriand, do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, fazem parte da Rede Hospitalar Ebserh desde novembro de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) foi criada em 2011 e, atualmente, administra 40 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. 

Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e, principalmente, apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas. Os hospitais universitários são, por sua natureza educacional, campos de formação de profissionais de saúde. A Rede Hospitalar Ebserh não é responsável pela totalidade dos atendimentos de saúde do país, apenas atua de forma complementar ao SUS. 

Jornalista responsável: Marília Gabriela Silva Rêgo (MTE 6861/PE)

Unidade de Comunicação Social

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