HUB avança na implantação de linhas de cuidado

O Hospital Universitário de Brasília (HUB) inicia este ano mais uma etapa na implantação das linhas de cuidado relacionadas às áreas materno-infantil, urgência e emergência cardiológica, oncologia e saúde mental. Nesta quinta-feira (5), gestores e colaboradores da instituição e da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) receberam, no auditório 1 do HUB, o consultor Maurício Wesley Perroud Júnior, contratado pela empresa por meio de cooperação técnica para auxiliar no processo de implementação do novo modelo assistencial.

Maurício é diretor de Assistência do Hospital Estadual Sumaré (HES), vinculado à Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). No encontro, ele relatou a experiência daquela instituição na fase de mudança da assistência centrada no médico para a voltada ao paciente e com atendimento multidisciplinar, proposta das linhas de cuidado.

Para ele, antes da implantação do modelo, é preciso haver alinhamento institucional em relação aos objetivos do hospital. No caso do HES, Maurício relata que alguns fatores facilitaram esse processo, como a estrutura física nova, o foco na qualidade desde o início da gestão e a conquista de certificações de acreditação.

“Os processos de acreditação ajudaram a organizar o hospital, a inserir a cultura de segurança e de planejamento estratégico, a incentivar o trabalho em equipe, a aprimorar rotinas e procedimentos e a promover o cuidado multidisciplinar”, avalia Maurício.

No entanto, segundo ele, o principal recurso para fazer o projeto tornar-se realidade foi a mobilização dos colaboradores. “É muito importante envolver todos os funcionários e motivá-los a participar. Para isso, é importante divulgar os resultados e mostrar que as ações deles têm efeitos positivos”, afirma.

Os benefícios do modelo são percebidos pelo paciente, que passa a ser mais bem cuidado dentro do hospital, e pelos profissionais de saúde, que ganham mais qualidade no trabalho. “A transição de um modelo para outro é difícil, exige mudança cultural e pode trazer conflitos internos, mas o resultado é gratificante”, relata Maurício, que deve prestar consultoria ao HUB até novembro.

De acordo com a coordenadora de Gestão da Clínica da Diretoria de Atenção à Saúde da Ebserh, Rosane de Mendonça Gomes, o HUB é um dos primeiros hospitais universitários federais, junto com outros seis, a iniciar atividades de implantação de linhas de cuidado, e a expansão para todas as instituições da rede Ebserh deve ocorrer gradualmente. “É um grande desafio e uma estratégia de alinhamento à Política Nacional de Assistência Hospitalar”, diz.

A gerente de Atenção à Saúde do HUB, Elizabeth Queiroz, ressalta a importância do Plano Diretor Estratégico (PDE) no planejamento das metas de reestruturação do hospital, que contribuem para a implantação das linhas de cuidado. “Já começamos a ter ações mais bem definidas de acompanhamento integral ao paciente na instituição”, observa.

Já o superintendente do HUB, Hervaldo Sampaio Carvalho, cita o projeto como a grande mudança estrutural do hospital. “A mudança do modelo atual para o modelo centrado no paciente será o grande diferencial da assistência e do ensino, e para acontecer precisa da contribuição de todos os colaboradores”, declara.

O HUB deu o primeiro passo na realização do projeto em outubro de 2014, quando ocorreu uma oficina para alinhar conceitos e debater o assunto. O evento foi uma parceria com a Ebserh e a Universidade de Brasília (UnB).