HUB realiza primeira edição do ‘Encontro Caminhos da Comunicação’ e lança nova newsletter

Brasília (DF) – Na manhã desta terça-feira, o Hospital Universitário de Brasília (HUB-UnB), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), realizou a primeira edição do “Encontro Caminhos da Comunicação”, que aconteceu no Auditório 1. O seminário teve como objetivo reforçar a importância da comunicação para o funcionamento do HUB e o combate à desinformação. Além disso, durante a ocasião também foi realizado o lançamento da nova newsletter quinzenal.

O evento ocorreu dentro da agenda programática de reunião do Colegiado Ampliado, que acontece mensalmente. Durante a oportunidade, Fátima Sousa, superintendente do hospital, fez a fala de abertura dando boas-vindas às chefias presentes e reiterando a relevância da realização do seminário.

A comunicação no HUB

O evento foi liderado por Mayara Dias, chefe da Unidade de Comunicação Regional 26 (UCR 26) – que corresponde ao HUB. Durante a ocasião ela apresentou a equipe da UCR 26, composta por Angélica Calheiros, que integra a Unidade de Imprensa; Elizabeth Souza, da Unidade de Reportagem; e Maria Júlia, da Unidade de Audiovisual e Redes Sociais. Além de detalhar as dinâmicas e serviços conduzidos pela unidade.

“A comunicação é um setor estratégico e muito importante para o funcionamento do HUB. Então, esse momento de poder apresentar e falar um pouco mais sobre como tudo funciona é muito positivo, porque estreitamos os laços com os diversos setores do hospital. Além disso, esse seminário contribui para o fortalecimento e a criação de estratégias para enfrentar os desafios comunicacionais e ajuda a impulsionar o que já vem dando certo”, destacou Mayara.

Dinâmicas

Com o intuito de inserir momentaneamente os participantes na rotina de comunicação, foram realizadas dinâmicas que incentivaram a produção de trabalhos desempenhados pelo setor como a produção fictícia de nota oficial à imprensa. Nesse sentido, os presentes foram divididos em grupo e apresentados a situações não reais demandadas pela imprensa e que precisavam ser respondidas com agilidade, transparência e objetividade.

Uma das participantes foi Vanilda Coelho, chefe da Divisão de Logística e Infraestrutura Hospitalar do HUB, que classificou o seminário como um momento oportuno de reflexões. “É de grande relevância para as chefias, pois fortalece a integração entre os setores, promove o alinhamento estratégico e apoia a tomada de decisões. Além disso estimula uma cultura de diálogo e colaboração e contribui para a construção de um ambiente de trabalho mais organizado, transparente e eficiente”, disse.

Nova newsletter

Durante o seminário, Mayara Dias também apresentou ao hospital a nova newsletter reunindo as principais notícias publicada nos sites interno e externo, avisos e novidades. O conteúdo será produzido quinzenalmente e enviado por e-mail a todos os/as trabalhadores/as. O novo nome da Newsletter será escolhido pelos participantes do seminário e segue em etapa de votação.

O combate à desinformação

Ao longo da manhã também foram realizadas palestras. A primeira delas foi sobre “Desinformação em Saúde Mata”, conduzida por Valéria Mendonça, jornalista e professora do Departamento de Saúde Coletiva da UnB.  Durante sua exposição, a docente falou sobre os malefícios provocados pelas desinformações nos espaços de saúde.  

A palestra realizada no hospital destacou como a desinformação em saúde se tornou um desafio especialmente complexo. Apoiada em autores que estudam o tema, Valéria Mendonça explicou que ela funciona como um “problema perverso”, isto é, um fenômeno que se entrelaça com outras questões estruturais e cujas causas e consequências nem sempre são claramente identificáveis.

“A desinformação tem ordem, é calculada, planejada, não tem nada de inocente. A gente que é inocente porque não estamos preparados para lidar com ela”, alertou Valéria. Nesse sentido, a desinformação no campo da saúde pode levar a decisões inadequadas, produzir boatos e teorias da conspiração, afetando, desta forma, o bem-estar das pessoas. Enquanto estratégia de combate, a docente mencionou alternativas como o letramento digital, a comunicação humanizada e atenciosa com os pacientes e entre os colegas de trabalho.

“Essa também foi uma oportunidade de trocas de conhecimentos e alinhamento de ideias num tema tão importante. Ouvir experiências práticas, discutir desafios reais e identificar caminhos para o aprimoramento da gestão contribuiu significativamente para o desenvolvimento profissional e para uma compreensão mais ampla dos processos institucionais”, comentou Vanilda Coelho.

Atuação em rede

A comunicação social dos hospitais universitários vinculados à Ebserh funciona em rede, sustentada por uma estrutura robusta que orienta e harmoniza o trabalho das Unidades Regionais de Comunicação presentes em todos os HUs. Durante o seminário, o chefe do Serviço de Imprensa e Informação Estratégica da Ebserh, George Magalhães, apresentou o funcionamento dessa estrutura e reforçou a relevância da comunicação para a operação de hospitais que são 100% SUS.

Essa atuação ficou evidente nos números apresentados por George sobre o trabalho desenvolvido pela Comunicação Social dos hospitais e da Sede ao longo de 2024. Entre os dados mais expressivos estão 1,5 milhão de acessos ao site nacional e 10.604 citações positivas e neutras sobre a Rede na imprensa, indicando avanços significativos.

“Temos um compromisso muito grande com a unidade de comunicação, de sempre tirar essas dúvidas (...) contem com a gente; faz parte do nosso dever discutir esses assuntos”, afirmou. “Contem conosco para fortalecer esse processo, para que os números do HUB aumentem cada vez mais e para que vocês percebam melhorias nas suas áreas, e que isso não fique apenas de forma setorizada.”, concluiu.

Sobre a Ebserh

O HUB-UnB faz parte da Rede Ebserh desde janeiro de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo em que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Redação e revisão: Elizabeth Souza