Hospital da Ebserh em Natal (RN) dispõe do serviço de telemedicina para pacientes em cuidados paliativos

Natal (RN) – A telemedicina tem se consolidado como uma ferramenta indispensável nos cuidados paliativos, proporcionando atendimento de qualidade no ambiente domiciliar do paciente. O Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol-UFRN), vinculado à Rede Ebserh, vem desempenhando um papel fundamental na promoção de assistência médica por meio de teleconsultas em diversos municípios do Rio Grande do Norte.

Essa modalidade de assistência facilita o acesso a especialistas, minimiza a necessidade de deslocamentos e permite um acompanhamento contínuo e personalizado. No Huol-UFRN/Ebserh, o teleatendimento foi iniciado em fevereiro de 2024 com a assinatura do termo de consentimento pelos pacientes previamente abordados nas internações do Serviço de Oncologia do hospital. Foi utilizada uma plataforma própria, desenvolvida pelo serviço de E-saúde do Huol.

“A plataforma usada foi a STT - Sistema de Telemedicina e Telessaúde. Ela foi adquirida pela Ebserh por realizar a integração do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU). A adoção dessa plataforma se dá pela segurança, já que está integrada ao AGHU, permitindo que os profissionais acessem os dados dos pacientes diretamente do aplicativo. Os profissionais podem fazer anotações, anamnese, receitas e receber arquivos de pacientes, a exemplo de exames e fotos”, explica o chefe da Unidade de E-saúde do Huol-UFRN/Ebserh, Wagner Tomaz dos Santos Barros.

O uso da plataforma foi liberado para toda a rede Ebserh. A escolha pelo serviço de cuidados paliativos se deu pela dificuldade de deslocamento dos pacientes devido ao seu quadro de saúde. A tecnologia possibilitou que o serviço fosse prestado de forma remota mantendo o padrão de qualidade. “A teleconsulta se mostrou essencial para pacientes em cuidados paliativos que vivem longe, pois garante acesso contínuo ao cuidado, conforto e acolhimento, sem a necessidade de deslocamentos que podem ser exaustivos”, destaca Wagner.

A telemedicina contribui para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes. De acordo com o presidente da Comissão de Cuidados Paliativos do Huol, Juliano Silveira de Araujo, a telemedicina é uma ferramenta que humaniza e reduz a necessidade de deslocamentos, que, muitas vezes, são cansativos, dolorosos e dispendiosos, permitindo que o cuidado aconteça no ambiente mais íntimo e confortável: o lar. “Isso preserva a dignidade e alivia o sofrimento físico e emocional dos pacientes”, diz.

Em torno de 20 a 25 pacientes do Huol-UFRN/Ebserh já foram atendidos pelo programa, totalizando, aproximadamente, 68 consultas realizadas. “Os atendimentos abrangeram pacientes de 15 municípios diferentes, o que demonstra o potencial de alcance e impacto social da iniciativa”, destaca o presidente da Comissão de Cuidados Paliativos.

Resultados alcançados

Os resultados alcançados e os benefícios comprovados pelo uso da modalidade da telemedicina nos cuidados paliativos foram apresentados no X Congresso Brasileiro de Cuidados Paliativos. Evidências científicas indicam que a telemedicina contribui significativamente para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes, aliviando sintomas e oferecendo suporte emocional tanto para os pacientes quanto para suas famílias. A telemedicina promove uma comunicação mais eficaz entre a equipe interdisciplinar, assegurando um cuidado mais integrado e humanizado.

Entre fevereiro e agosto de 2024, participaram da modalidade pacientes internados na Oncologia ou encaminhados de outros serviços do hospital universitário. As consultas tiveram duração de 30-40 minutos. Inicialmente, houve dificuldades na adaptação às novas tecnologias e na comunicação virtual. Com o tempo e o suporte contínuo, ambos se tornaram mais proficientes no uso das ferramentas de telemedicina, resultando em um atendimento mais eficiente e eficaz, com validação externa publicada em 2024, pelo pesquisador Joseph Greer, no Congresso da Sociedade Americana de Oncologia Clínica (ASCO).

“A telemedicina é uma tecnologia simples, acessível e extremamente replicável. Com pouco, é possível fazer muito. Ela não exige grandes estruturas, mas sim sensibilidade, escuta ativa e compromisso ético. Pode ser uma aliada valiosa em diversas especialidades, especialmente nos casos em que o vínculo e a escuta são centrais”, enfatiza Juliano Silveira.

Sobre a Ebserh

O Huol faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Coordenadoria de Comunicação Social da Rede Ebserh