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Manutenção
Ebserh avança na infraestrutura dos hospitais vinculados com novo manual e modelo de contrato de manutenção
ações com foco na reestruturação dos hospitais universitários fazem parte das metas estratégias da Rede Ebserh
Brasília (DF) – A Ebserh deu início à criação de um modelo de contrato e um manual de gestão da manutenção predial que serão implementados nos 40 hospitais universitários federais vinculados à estatal. Esses produtos são frutos de um acordo de cooperação entre Ebserh e Unops.A expectativa é reduzir os custos com manutenção predial, garantir a padronização e a qualidade na prestação dos serviços e na preservação da segurança dos usuários, sistemas e das edificações, além de padronizar requisitos, especificações técnicas, critérios de medição e instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços prestados. A previsão é de que o manual seja publicado no início do segundo semestre e o novo modelo de contratação seja implementado como piloto em cinco hospitais da Rede no final deste ano.
Uma das atribuições da estatal vinculada ao Ministério da Educação (MEC) é a adequação da estrutura física dos hospitais universitários federais, devendo mantê-la em constante desenvolvimento, para que as unidades possam desempenhar plenamente suas funções de apoio ao ensino, pesquisa, extensão e assistência à saúde. Para isso, ações de manutenção predial e melhoria dos espaços físicos são fundamentais, buscando a modernização das áreas e dos processos relacionados a essa atividade.
De acordo com o diretor de Administração e Infraestrutura da Rede Ebserh, Erlon César Dengo, fazem parte das metas estratégicas ações com foco na reestruturação dos hospitais universitários. “A manutenção predial tem sido uma das principais pautas, visto que manter um bom estado de conservação nos 40 hospitais da Rede, além de ser uma questão de segurança para os usuários, é uma ação de economia. Mantendo uma boa estrutura, podemos evitar a obrigatoriedade de investir em reformas motivadas pela falta de manutenção predial, recursos esses que poderiam ser destinados na modernização dos hospitais e em novas tecnologias", afirmou o diretor.
Modelo
A primeira ação citada é a elaboração de um modelo de contratação para os serviços de manutenção. O projeto da consultoria para elaborar esse modelo começou em 2020 e finalizou em 2021. A próxima etapa, iniciada neste ano e prevista para terminar em dezembro de 2022, é a implantação desse modelo de contratação como piloto em cinco hospitais da Rede Ebserh, sendo um em cada região do país, nas cidades de Campo Grande (Humap-UFMS), Recife (HC-UFPE), Santa Maria (HUSM-UFSM), Manaus (HUGV-Ufam) e Vitória (Hucam-Ufes).
A expectativa é que o modelo de contratação reduza os custos com manutenção predial, garanta a qualidade na prestação dos serviços e a preservação da segurança dos usuários, sistemas e das edificações, além de padronizar requisitos, especificações técnicas, critérios de medição e instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços prestados.
Manual
Em paralelo, está em elaboração o Manual de Gestão da Manutenção Predial da Rede Ebserh, com previsão de publicação no início do segundo semestre desse ano. O Manual tem o objetivo de nivelar e alinhar práticas de manutenção padronizadas quanto as ferramentas de planejamento, fiscalização, controle e gestão dos recursos investidos na conservação e funcionalidade dos ativos em todos os hospitais da Rede Ebserh. O documento qualifica o conteúdo abordado como modelo de referência, tendo como princípio a definição das melhores práticas para toda a Rede Ebserh.
A elaboração do manual teve início em junho de 2021 e contou com reuniões por videoconferência e presenciais, visita presencial a um hospital da Rede Ebserh (HC-UFG), além de benchmarking com questionários e entrevistas online com dois hospitais da iniciativa privada (Hospital Israelita Albert Einstein e Hospital AC Camargo) e um hospital público (Instituto de Infectologia Emílio Ribas), todos com reconhecido destaque na gestão da manutenção hospitalar.
A visão de processos mais estruturados proporcionará à Rede Ebserh uma plataforma comum em que hospitais de diferentes localidades e realidades poderão ter a mesma base de conhecimento e ferramentas para realizar as melhores práticas na manutenção predial.
Sistema
Outra ação que está em andamento é a contratação de um sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado, ou CMMS (do inglês Computerized Maintenance Management System). Além das licenças de software, a contratação prevê ainda serviços de implantação, migração de dados, treinamentos, hospedagem, suporte técnico e cadastro de ativos de infraestrutura física predial. O CMMS proporcionará ao gestor de manutenção predial tomar decisões técnicas com bases em indicadores, tais como definir as estratégias de manutenção que cada tipo de equipamento deve seguir, analisar o resultado previsto e realizado das manutenções, dentre outras ações.
O sistema permitirá incluir os planos de manutenção de cada equipamento, mitigando o risco de perda de garantia de novos equipamentos por não seguir pontos exigidos no manual de manutenção. Também auxiliará na manutenção da vida útil de equipamentos e instalações pelo tempo previsto e gerará um histórico que poderá nortear decisões. A expectativa é que o sistema gere benefícios como a implantação de indicadores de desempenho, monitoramento da atuação dos Setores de Infraestrutura Física pela Diretoria de Administração e Infraestrutura, automatização de fluxos de trabalho, reduzindo a intervenção manual, redução de retrabalho e inconsistências entre as informações, substituição de controles manuais, geração de relatórios, bem como monitoramento em tempo real do fluxo de trabalho por meio de dashboards, dentre outros.
Grupos Técnicos de Trabalho
Participaram dos Grupos Técnicos de Trabalho os colaboradores André Bisinoto, Brenner Alves, Camila Caraciolo, Cássia Vitorino, Danilo Souza, Emanoel Leite, Fábio Lucenti, Jáder Vasconcelos, João Carlos Arruda, Heitor Bezerra, Lélio Araújo, Luis Henrique Carrara, Marcio Borsio, Matheus Oliveira, Mônica Felix, Murilo do Carmo, Pedro Henrique Santos, Ramon Sousa, Silvana Coccheto, Thiago Betiati e Walquiria Teixeira.
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Coordenadoria de Comunicação Social da Rede Ebserh