Complexo Hospitalar da Rede Ebserh/MEC no Paraná é o primeiro a receber o Selo Ebserh de Qualidade

Curitiba (PR) – Após passar por duas etapas da avaliação externa da qualidade da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), o Complexo Hospitalar de Clínicas da Universidade Federal do Paraná (CHC-UFPR/Ebserh/MEC) conquistou o Selo Ebserh de Qualidade (SEQuali) na categoria bronze e se tornou o primeiro, dentre os 41 hospitais universitários federais vinculados à Rede Ebserh/MEC, a alcançar a certificação. O Selo foi oficialmente entregue durante cerimônia online realizada na manhã da última sexta-feira (20) e contou coma participação de autoridades da Ebserh, da UFPR, hospitais da Rede, além de profissionais avaliadores e participantes do processo da avaliação externa.

Para o presidente da Ebserh, Oswaldo Ferreira, trata-se de um grande estímulo para seguir em busca da qualidade. “O Selo traduz um reconhecimento baseado em uma análise muito profunda do que ocorre dentro do hospital. Estamos no caminho certo, uma vez que estabelecemos parâmetros que poderão orientar a melhoria dos nossos hospitais. É o marco de uma evolução e um desafio muito grande na busca por uma posição que possa diferir os hospitais da Rede Ebserh em relação aos demais na questão da qualidade”, considerou o gestor.

O diretor de Ensino, Pesquisa e Atenção à Saúde da Rede Ebserh, Giuseppe Gatto, ressaltou que o SEQuali é o único selo que tem requisitos voltados ao ensino e à pesquisa dentro de um hospital no país. “Desde o início, a Ebserh tem focado todos os seus esforços na qualidade. O Selo está disponível para que todos os hospitais da Rede possam buscar alcançá-lo e, atualmente, 11 hospitais vinculados já podem pleitear a certificação. Por ter uma ação transversal, ele faz com que as diversas áreas do hospital funcionem de forma integrada, qualifiquem seus processos de assistência, de gestão, de ensino e de pesquisa”, disse Gatto.

Márcia Amaral Dal Sasso, chefe do Serviço de Gestão da Qualidade da Rede Ebserh, explicou que o SEQuali busca reconhecer formalmente o alcance dos mais de 700 requisitos estabelecidos no Manual de Requisitos do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade e verificar o nível de maturidade dos serviços prestados pelos hospitais. “Para isso, são realizadas avaliações internas e externas, previstas no Programa de Gestão da Qualidade (PGQuali), iniciativa nacional que reúne ações e requisitos de qualidade a serem buscados pelos hospitais, sempre visando a excelência dos serviços prestados. A depender dos resultados, é concedido o selo Bronze, Prata, Ouro ou Diamente”, ressaltou.

Etapas de avaliação

A avaliação externa no CHC-UFPR, que ocorreu em outubro de 2022, foi dividida em duas etapas: a primeira consistiu na verificação remota da conformidade das evidências documentais e a segunda contou com a participação de 19 avaliadores presentes no hospital.

Para o reitor da UFPR, Ricardo Marcelo Fonseca, enquadrar-se nos critérios da qualidade não é algo simples e lograr êxito nesse programa é digno de aplausos. “Atingir esse resultado, considerando que o CHC-UFPR é um dos maiores hospitais da Rede Ebserh, configura desafios ainda maiores, sendo essa conquista motivo de muita alegria para a Universidade Federal do Paraná”, comemorou Fonseca.

A Superintendente do CHC-UFPR, Claudete Reggiani, destacou que o resultado conquistado demonstra não só a qualidade dos serviços prestados, mas a competência e dedicação de todas as equipes do Complexo, que buscam aperfeiçoamento constante. “Estamos muito orgulhosos com o nosso resultado! Essa certificação significa que estamos direcionados para o caminho certo, que acreditamos e vivemos o princípio da melhoria contínua e que, cada vez mais, ofereceremos serviços de melhor qualidade à sociedade, formando profissionais em campo de ensino ideal", finalizou.

Com informações do CHC-UFPR/Ebserh/MEC