O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Laboratório de Referência Nacional para Esquistossomose realiza a identificação de molusco terrestre, com ênfase em lesma e caracóis de interesse médico e/ou veterinário, envolvidos, principalmente, na transmissão da meningite eosinofílica ( ou angiostrongilíase neural) entre os quais destaca-se o caracol africano Achatina fulica Bowdich,1822, e na transmissão da angiotrongilíase e abdominal , com destaque para lesma terrestre. O resultado deste serviço é apresentado ao cliente em documento denominado " Relatório de Ensaio".
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
- Órgãos e Entidades Públicas
As amostras podem ser encaminhadas pelo Laboratório Central de Saúde Pública (LACEN) de cada estado da federação, pelas Instituições de saúde públicas , secretarias de saúde tanto estaduais quanto municipais. O serviço está disponível tambem para os cidadãos.
O usuário precisará ter algum conhecimento das técnicas malacológicas de coleta, embalagem e transporte dos moluscos, uma vez que os animais precisam de estar vivos e bem acondicionados para possibilitar a análise. Os dados da coleta também precisam ser devidamente registrados e os moluscos precisam estar separados por ponto de coleta. Para maiores informações sobre esses procedimentos, podem ser consultadas as instruções para embalagem e remessa de amostras ou entrar em contato com o laboratório por e-mail ou telefone.
Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
Terão prioridade casos de surto epidemiológico e desastres ambientais.
Em casos de surto entrar em contato por e-mail ou telefone.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar ensaio
Acessar o botão "Iniciar" e preencher o formulário eletrônico. Guarde o protocolo gerado para futuras consultas e aguarde a análise da sua solicitação.
Será enviada uma notificação automática, por e-mail, após a análise da solicitação do serviço. Acesse a sua solicitação para acompanhamento.
Após aprovação da solicitação, o usuário receberá uma notificação automática para dar o “aceite final” na prestação do serviço.Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ficha de Encaminhamento do órgão ou entidade pública
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Oficio do órgão ou entidade pública
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Coletar, embalar e enviar os moluscos para análise
Recomenda-se utilizar luvas para coletar e manusear os moluscos. As amostras coletadas em diferentes localidades e/ou datas de coletas precisam ser embaladas separadamente e identificadas com o endereço do local de coleta. Antes de embalar, observar se os moluscos estão vivos. Preferencialmente, embalar os moluscos no máximo um dia antes de enviar a amostra para análise. Para maiores informações, consultar as instruções de envio ou entrar em contato com o laboratório por e-mail ou telefone.
Canais de prestação
Presencial :Fiocruz - Pavilhão Adolpho Lutz, Avenida Brasil - 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ.
As amostras devem ser entregues no Laboratório, preferencialmente no início da semana, para evitar que cheguem durante o final de semana e os moluscos permaneçam embalados por muito tempo.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Postal :Fiocruz - Pavilhão Adolpho Lutz, Avenida Brasil - 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ.
As amostras devem ser enviadas para o Laboratório, preferencialmente no início da semana, para evitar que cheguem durante o final de semana e os moluscos permaneçam embalados por muito tempo. Verifique a legislação vigente sobre a forma de transporte e remessa de material biológico.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ficha de Encaminhamento do órgão ou entidade pública
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Carta do órgão ou entidade pública
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Ofício do órgão e entidade pública
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber laudo de análise
Os resultados das análises são emitidos em documento denominado Relatório de Ensaio, o qual pode ser enviado através de e-mail, serviço de Correios ou entregue em mãos.
Canais de prestação
E-mail :O resultado será enviado para o e-mail disponibilizado pelo solicitante, no prazo estabelecido.
Postal :O resultado será enviado para o endereço disponibilizado pelo solicitante, no prazo estabelecido.
Presencial :Fiocruz - Pavilhão Adolpho Lutz, Avenida Brasil - 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ.
A entrega do resultado será feita no Laboratório de Referência Nacional para Esquistossomose – Malacologia (LRNEM), por solicitação do cliente.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar ensaio
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 30 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEndereço: Pavilhão Adolpho Lutz - Avenida Brasil, 4365 - Manguinhos - Rio de Janeiro/RJ - CEP: 21040-900
Telefones: (21) 2562-1234 / 2562-1209 / 2562-1281 /2562-1305
E-mail: labmal@ioc.fiocruz.br
Site: https://www.ioc.fiocruz.br/referencia/malacologia
Horário de atendimento: de segunda a sexta de 8 às 17h (o serviço não funciona aos sábados, domingos e feriados).
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço