O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O serviço tem como objetivo avaliar e estabelecer ações para assegurar a qualidade sanitária dos animais, garantindo a confiabilidade e reprodutibilidade dos resultados das pesquisas. Será emitido ao solicitante laudo com detecção ou não de agentes patogênicos como parasitos, vírus e bactérias do monitoramento sanitário para camundongos, ratos, coelhos, cobaias e hamsters.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Empresas
- Órgãos e entidades públicas
É necessária a aprovação de cadastro, além de possuir protocolo aprovado pelo comitê de ética de uso de animais.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar contato com o Serviço de Controle de Qualidade Animal
O usuário deve entrar em contato via telefone ou e-mail com o Serviço de Controle de Qualidade Animal (SCQA) do ICTB/Fiocruz para esclarecimentos sobre o serviço e procedimentos.
Canais de prestação
E-mail :lilian.carvalho@fiocruz.br
Telefone :(21) 3194-8433
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Número da CEUA
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Formalizar contrato de prestação de serviço
O contrato é formalizado via comunicação por e-mail, meio pelo qual serão informados todos os procedimentos.
Canais de prestação
E-mail :lilian.carvalho@fiocruz.br
Custos
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Monitoramento sanitário de camundongosR$ 1.031,64
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Monitoramento sanitário de ratosR$ 866,77
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Monitoramento sanitário de cobaiasR$ 821,21
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Monitoramento sanitário de coelhosR$ 728,39
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Monitoramento sanitário de hamstersR$ 575,61
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Enviar formulário de requisição de exames
O solicitante receberá e-mail com formulário do SCQA, que deverá ser preenchido e encaminhado de volta à instituição para dar início ao monitoramento sanitário.
Canais de prestação
E-mail :lilian.carvalho@fiocruz.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário de Requisição de Exames
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber laudo
O laudo com os resultados do monitoramento sanitário será enviado por e-mail ao solicitante do serviço.
Canais de prestação
E-mail :lilian.carvalho@fiocruz.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar contato com o Serviço de Controle de Qualidade Animal
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 16 e 30 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone: (21) 3194-8433
E-mail: lilian.carvalho@fiocruz.br
Site:https://www.ictb.fiocruz.br/
Facebook: https://www.facebook.com/ICTBFiocruz/
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço