Solicitar estudo e análise de traçado ferroviário

O serviço se trata de todas as ações necessárias para a verificação da melhor alternativa de traçado para uma ferrovia respeitando os parâmetros técnicos e de desempenho do projeto e considerando os aspectos sócios ambientais e orçamentários. O resultado entregue ao solicitante é um documento técnico com a proposta de traçado mais viável, servindo como base para o planejamento e desenvolvimento de projetos ferroviários.

1. Demonstrar o interesse no Estudo e análise de traçado ferroviário e definir as premissas

   Deve existir a demonstração do interesse no Estudo e análise de traçado ferroviário por parte do usuário junto a Infra S.A. utilizando os canais administrativos em nível gerencial seja através da Presidência da empresa ou por meio das Diretorias. Em conjunto com a Infra S.A., o solicitante deve participar da definição das premissas.

   Canais de prestação

     Web : 

   Deve ser realizado uma solicitação por meio da Plataforma Fala.BR.

   Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

   Telefone: (61) 2029-6081

   Caso tenha algum problema no registro da solicitação deve entrar em contato com a área de Ouvidoria.

     Telefone : 

   (61) 2029-6321/2029-6158

   Caso queira tirar alguma dúvida ou necessite de algum esclarecimento, o solicitante poderá fazer contato telefônico direto com a área prestadora do serviço.

   Tempo de duração da etapa

   Atendimento imediato
2. Receber o estudo técnico

   Após a conclusão dos trabalhos pela Infra S.A., o solicitante receberá um documento técnico com a proposta de traçado ferroviário mais viável, que servirá de base para o planejamento e desenvolvimento de futuros projetos.

   Canais de prestação

     Web : 

   Caso o usuário tenha feito a solicitação por meio da plataforma Fala.BR, a resposta será enviada por esse mesmo canal.

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda