O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
A certificação das ações de extensão promovidas pela Universidade Federal do Espírito Santo é realizada pela Pró-reitoria de Extensão - ProEx, conforme solicitação realizada pelos coordenadores das ações de extensão. Os certificados são enviados automaticamente para os endereços eletrônicos informados na planilha de solicitação de certificados.
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Quem pode utilizar este serviço?
As solicitações devem ser realizadas pelos coordenadores das ações de extensão, portanto: professores ou técnicos-administrativos ativos ou aposentados da Universidade Federal do Espírito Santo.
Ter uma ação de extensão registrada na Pró-reitoria e Extensão e estar com o relatório anual ou final atualizado.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar certificados de ações de extensão
Os certificados devem ser solicitados pelos coordenadores das ações de extensão. A solicitação deve ser feita pelo e-mail com o envio da planilha de solicitação de certificados, conforme modelo disponível no site da Pró-reitoria de Extensão.
Canais de prestação
E-mail :certificado.proex@ufes.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Planilha de solicitação de certificados, conforme modelo disponível no site da Pró-reitoria de Extensão. Acesse aqui o modelo: https://proex.ufes.br/senhora-coordenadora
Tempo de duração da etapa
Em média 15 dia(s) útil(eis) -
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Receber certificados das ações de extensão
Todos os certificados são gerados e enviados automaticamente para os endereços eletrônicos informados na planilha de solicitação de certificados.
Além das informações sobre a atividade de extensão, os certificados possuem um QR Code, um código de barras com sequência alfanumérica, que pode ser autenticado no Portal de Autenticação.
Canais de prestação
E-mail :certificado.proex@ufes.br
Web :Tempo de duração da etapa
Em média 15 dia(s) útil(eis)
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Solicitar certificados de ações de extensão
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 15 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoA emissão de certificados é realizada por ordem de solicitação.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoE-mail: certificado.proex@ufes.br
Este é um serviço do(a) Universidade Federal do Espírito Santo . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoSem validade.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço