Solicitar Atendimento de Emergência

A emergência faz parte da Rede de Atenção à Saúde do Sistema Único de Saúde (SUS) e objetiva o atendimento a pacientes GRAVES (que necessitam atendimento terciário).

Os pacientes mais graves são atendidos com prioridade em relação aos pacientes de menor gravidade, independente do horário de chegada.

A Emergência está localizada no Bloco B do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.

As especialidades que a emergência atende são: Clínica médica, Cirurgia geral, Pediatria, Ginecologia e Obstetrícia (até 20 semanas de gestação).

Especialidades que a emergência do HCPA não atende: Traumatologia, Psiquiatria, Oftalmologia e Otorrinolaringologia.

No site do HCPA https://www.hcpa.edu.br/emergenciometro você pode verificar a lotação de nossa emergência em tempo real.

A assistência no Hospital de Clínicas, como área de ensino da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), será prestada por professores da UFRGS e demais médicos do Corpo Clínico, com a participação de residentes e estudantes de graduação e pós-graduação da equipe multiprofissional.

1. Apresentar-se na admissão da emergência para informar qual o tipo de atendimento necessita, portando um documento de identificação.

   O cidadão deve dirigir-se à emergência do HCPA, sito à Rua Ramiro Barcelos, 2350 - Porto Alegre - RS. 

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Fazer um cadastro ou abertura do prontuário apresentando um documento de identificação oficial com foto - no caso de pacientes com idade inferior a 18 anos  devem estar acompanhados por um cidadão com mais de 18 anos.

   Tempo estimado de espera :  Até 2 hora(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Acolhimento com classificação de risco:

   Será realizada a escuta sobre a queixa principal do paciente e posteriormente será encaminhado ao enfermeiro da classificação de risco, que irá verificar a prioridade de atendimento, conforme o Sistema de Triagem de Manchester. 

   Canais de prestação

     Presencial : 

   As prioridades de atendimento conforme a gravidade são as seguintes: 

   VERMELHO - Emergência,

   LARANJA – Muito Urgente, 

   AMARELO - Urgente,

   VERDE – Pouco Urgente,

   AZUL – Não Urgente.

   Tempo estimado de espera :  Até 1 hora(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Aguardar atendimento

   Paciente aguardará atendimento médico conforme sua gravidade verificada na classificação de risco.

   VERMELHO - Emergência,

   LARANJA – Muito Urgente, 

   AMARELO - Urgente,

   VERDE – Pouco Urgente,

   AZUL – Não Urgente.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Paciente aguardará atendimento médico.

   Tempo estimado de espera :  Até 30 minuto(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
4. Desfechos do atendimento:

   Após a consulta médica, o paciente poderá ter um dos seguintes desfechos:

   Alta hospitalar

   Observação hospitalar

   Internação hospitalar

    

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Resultado atendimento.

   Tempo estimado de espera :  Até 30 minuto(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda