O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Execução de testes e ensaios necessários à caracterização de materiais e e determinação de seu comportamento mecânico, em especial quanto a flexibilidade, impacto, tração e compressão ou dobramento, queda de peso, medidas de dureza. Serviço executado mediante consulta prévia.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pessoas jurídicas
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar serviço
Informar os dados do solicitante e as características do ensaio mecânico como: Material a ser ensaiado, quantidade de ensaios, tipo de ensaio, norma a ser utilizada no ensaio, geometria dos corpos de provas.
Nesta etapa, o analista do laboratório pode solicitar algum ajuste.
Canais de prestação
Web :Telefone :(31) 3069-3332
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Aprovar a proposta
Nesta etapa, a solicitação passou pela análise do laboratório e é encaminhada ao cliente a proposta de orçamento e como serão realizados os ensaios, podendo ele recusá-la ou aceitá-la. O laboratório recebendo o aceite do cliente realizará os ensaios.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Enviar comprovante de pagamento
Envio do comprovante de pagamento pelo cliente referente ao serviço prestado.
Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Comprovante de pagamento
Custos
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GRU -Depende da natureza dos serviços ou ensaios contratados. Em geral considera: Valor de Insumos e Valor do Hh envolvidos
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber resultados dos ensaios
Após a confirmação do pagamento o cliente recebe os resultados dos ensaios e realiza a avaliação do atendimento.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar serviço
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 31 e 60 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatojjv@cdtn.br
Este é um serviço do(a) Comissão Nacional de Energia Nuclear . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTêm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço