O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O serviço de referência em filariose oferece atendimento clínico, urológico, ultrassonográfico, fisioterapêutico, nutricional e psicológico para pacientes com filariose. O laboratório realiza diagnóstico diferencial utilizando as ferramentas parasitológicas, sorológicas e moleculares, bem como o desenvolvimento de novas ferramentas laboratoriais e epidemiológicas para a investigação do agravo.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
Para ser atendido, o paciente precisará de um encaminhamento, seja da rede pública ou da rede privada de saúde.
O serviço não recebe demanda espontânea, sem encaminhamento.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar agendamento
O paciente deverá ligar para fazer agendamento da primeira consulta. Nesse momento, ele será informado sobre a necessidade de possuir um encaminhamento da rede pública ou privada por suspeita de filariose.
Canais de prestação
Presencial :Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) - Pernambuco
Instituto Aggeu Magalhães (IAM)
Av. Professor Moraes Rego, s/n - Campus da UFPE
CEP: 50.740-465 - Cidade Universitária - Recife - PEO paciente poderá fazer o agendamento presencial diretamente no Serviço de Filariose.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Telefone :(81) 21012546 ou (81) 21012579
O paciente poderá ligar no horário de atendimento do serviço. O atendimento externo acontece das 9h às 16h, com o intervalo de 12 às 13h para almoço dos funcionários.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar entrevista de triagem
O paciente deverá apresentar o encaminhamento do profissional de saúde com suspeita de filariose.
O atendimento será feito pelo médico do serviço, que fará uma entrevista inicial para avaliar o caso e, havendo necessidade, dará continuidade com a investigação para filariose.
Canais de prestação
Presencial :Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) - Pernambuco
Instituto Aggeu Magalhães (IAM)
Av. Professor Moraes Rego, s/n - Campus da UFPE
CEP: 50.740-465 - Cidade Universitária - Recife - PEO paciente deverá comparecer ao serviço de referência em filariose para realização do primeiro atendimento, no dia agendado.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Encaminhamento do serviço de saúde
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Documento oficial de identificação com foto, que contenha o nome da mãe
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar exames
Caso haja necessidade de investigação filarial, o paciente irá realizar exame de imagem, coleta de sangue e, quando necessário, exame de urina.
Canais de prestação
Presencial :Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) - Pernambuco
Instituto Aggeu Magalhães (IAM)
Av. Professor Moraes Rego, s/n - Campus da UFPE
CEP: 50.740-465
Cidade Universitária - Recife - PEO paciente realizará os exames no próprio serviço de referência.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Pedido médico do próprio serviço
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar consulta de retorno
Na consulta de retorno o paciente terá o diagnóstico definido. A partir daí, ele pode ser liberado, se o resultado for negativo ou receberá a assistência do serviço, se for positivo.
Canais de prestação
Presencial :Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) - Pernambuco
Instituto Aggeu Magalhães (IAM)
Av. Professor Moraes Rego, s/n - Campus da UFPE
CEP: 50.740-465 - Cidade Universitária - Recife - PEO paciente deverá comparecer ao serviço de referência em filariose para realização da consulta de retorno.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Cartão do serviço com registro do paciente ou documento oficial de identificação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar agendamento
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 16 e 30 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoO tempo de espera pela diagnóstico vai depender do tipo de exames e do tempo de importação dos kits para diagnóstico.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefones: (81) 2101-2546, (81) 2101-2579
E-mail: rocha@cpqam.fiocruz.br
Site: https://www.cpqam.fiocruz.br/
Horário de atendimento: O horário de expediente é de 8h às 17h, porém o atendimento externo acontece das 9h às 16h, com o intervalo de 12 às 13h para almoço dos funcionários.
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Portaria SES Nº 390 DE 14/09/2016 - link para a legislação: https://www.legisweb.com.br/legislacao/?id=328576
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoRampa, Elevador
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço