O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
Através deste serviço, o(a) usuário(a) poderá solicitar a expedição da primeira via do diploma dos cursos de pós-graduação stricto sensu da Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE.
-
Quem pode utilizar este serviço?
Egressos(as) dos cursos de pós-graduação stricto sensu da UFRPE.
-
Defesa da dissertação/tese;
-
Cumprimento dos procedimentos pós-defesa através do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas – SIGAA.
-
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Solicitar a emissão do diploma.
-
Cumprir os procedimentos pós-defesa através do SIGAA. Após a conclusão, o processo de registro do diploma é gerado automaticamente pelo sistema;
- Entrar em contato com a Seção Acadêmica de Controle e Integralização de Pós-Graduação para verificar se possui alguma pendência de documentos.
- Enviar os comprovantes de nada consta da biblioteca e depósito do TCC/monografia para o setor de diplomas através dos e-mails: cra.drca@ufrpe.br ou sred.drca@ufrpe.br.
Canais de prestação
E-mail :Serviço prestado pelo setor de diplomas do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA)
- E-mail: cra.drca@ufrpe.br / sred.drca@ufrpe.br
- Telefone (81) 3320.6086.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Comprovantes de nada consta da biblioteca e depósito do TCC/monografia
Tempo de duração da etapa
Em média 120 dia(s) útil(eis) -
-
Solicitar a emissão do diploma.
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 120 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoDepartamento de Registro e Controle Acadêmico (DRCA):
- E-mail: cra.drca@ufrpe.br / sred.drca@ufrpe.br
- Telefone (81) 3320.6086.
Este é um serviço do(a) Universidade Federal Rural de Pernambuco . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço