O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Obtenção de imagens e vídeos turísticos do Brasil
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Quem pode utilizar este serviço?
Agências de turismo nacionais/internacionais
Operadoras de turismo nacionais/internacionais
Imprensa nacional/internacional
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Etapas para a realização deste serviço
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Selecionar as imagens e vídeos da EMBRATUR
Para as imagens, selecionar as fotos no Flickr da EMBRATUR. Para os vídeos, acessar o canal de youtube oficial da EMBRATUR.
Canais de prestação
Web :Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Enviar e-mail à EMBRATUR solicitando as fotos/vídeos
Enviar e-mail à EMBRATUR solicitando as imagens/vídeos, explicando o motivo. A EMBRATUR analisará a validade ou não do pedido. Em caso de aprovação, a EMBRATUR enviará o Termo de utilização de fotos e vídeos
Canais de prestação
E-mail :promotional@embratur.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Preencher e enviar o Termo de utilização de fotos e vídeos da EMBRATUR
Preencher o termo, assinar, digitalizar e enviar à EMBRATUR.
Canais de prestação
E-mail :promotional@embratur.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Obter resposta à solicitação de fotos/vídeos
Caso deseje, o solicitante poderá entrar em contato com a EMBRATUR para saber em quantos dias a solicitação poderá ser atendida. Os vídeos e fotos ficarão disponíveis a partir de um link fornecido pela EMBRATUR, por até 07 dias contados a partir do envio do link.
Canais de prestação
E-mail :promotional@embratur.gov.br
Telefone :(61) 2023-8598 / 8624/ 8604 / 8605
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Selecionar as imagens e vídeos da EMBRATUR
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 1 e 5 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato- Coordenação Geral de Publicidade e Propaganda
- Telefones: (61) 2023-8598 / 8624/ 8604 / 8605
- E-mail: promotional@embratur.gov.br
Este é um serviço do(a) Instituto Brasileiro de Turismo . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8181.htm
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço