O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Solicitar, pelos serviços de hemoterapia, ao Cadastro Nacional de Sangue Raro (CNSR) a busca por doadores com fenótipo sanguíneo raro, com a finalidade de atender pacientes que necessitam de transfusão e que apresentam aloimunização ou fenotipagem rara.
Ao final do processo, o CNSR realiza a análise da solicitação e orienta o serviço solicitante quanto à disponibilidade de doadores compatíveis e os procedimentos para viabilizar o atendimento transfusional do paciente.
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Quem pode utilizar este serviço?
Serviços de hemoterapia integrantes da Hemorrede, pública ou privada, vinculada ao SUS.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar o formulário padronizado ao CNSR
Entrar em contato por e-mail para solicitar o formulário específico para requisição de sangue raro para paciente identificado.
Canais de prestação
E-mail :solicitantesangueraro@saude.gov.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
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Formulário padronizado de solicitação de sangue raro devidamente preenchido;
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Informações laboratoriais do paciente (fenotipagem sanguínea);
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Identificação do serviço de hemoterapia solicitante;
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Dados do profissional responsável pela solicitação.
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Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Preencher e enviar o formulário de solicitação
Preencher o formulário com as informações clínicas e laboratoriais do paciente e reenviar ao CNSR para análise.
Canais de prestação
E-mail :sangueraro@saude.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Analisar a solicitação e realizar a busca por doadores compatíveis
O CNSR analisa a solicitação e realiza a busca por doadores cadastrados com fenótipo raro compatível com o paciente.
Canais de prestação
E-mail :sangueraro@saude.gov.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Informar o resultado da solicitação ao serviço solicitante
O CNSR informa ao serviço de hemoterapia solicitante sobre a disponibilidade de doadores e orienta quanto aos procedimentos para viabilizar a transfusão.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar o formulário padronizado ao CNSR
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatosolicitantesangueraro@saude.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO(a) usuário(a) do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os(as) idosos(as) com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os(as) obesos(as), conforme estabelecido pela Lei n° 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço