O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
O Ambulatório da Maternidade Escola Januário Cicco (MEJC) é um serviço especializado em saúde da mulher, responsável por avaliar, planejar e realizar cirurgias ginecológicas relacionadas ao aparelho reprodutor feminino.
A equipe assistencial é composta por docentes da UFRN, médicos especialistas, residentes e estudantes, comprometidos com um atendimento humanizado, ético e de qualidade.
-
Quem pode utilizar este serviço?
Usuárias do Sistema Único de Saúde (SUS), encaminhadas por meio da Unidade Básica de Saúde (UBS) via SISREG/REGULA RN.
Para ter acesso ao serviço, a usuária deve inicialmente comparecer à Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima de sua residência, onde será avaliada por um profissional médico. Havendo indicação, a usuária será cadastrada no sistema de Regulação (SISREG/REGULA/RN), gerenciado pela Secretaria Municipal de Saúde de Natal.
Após a marcação da consulta, a usuária será atendida pela equipe do ambulatório da MEJC para confirmação da indicação cirúrgica.
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Realizar procedimento de identificação na recepção
Confirmar presença e retirar senha.
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (Acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Guia de marcação emitida pela UBS via SISREG/REGULA RN e encaminhamento médico da Unidade Básica de Saúde.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Cadastrar no sistema - Arquivo
Aguardar chamada no painel eletrônico para cadastro e emissão do prontuário (carteirinha).
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (Acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 20 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
- Guia de marcação emitida pela UBS via SISREG/REGULA RN e encaminhamento médico da Unidade Básica de Saúde
- Documento oficial com foto (RG)
- CPF
- Comprovante de residência
- Cartão do SUS
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Registrar consulta - Recepção
Inserção da consulta no sistema e impressão do adesivo de identificação. Após esse procedimento a usuária será orientada sobre o consultório do atendimento médico.
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (Acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar consulta médica
Avaliação médica especializada para confirmação da necessidade cirúrgica.
Orientação: Se disponíveis, levar exames realizados nos últimos 6 meses, como:
- Exames Laboratoriais
- Ultrassonografia transvaginal
- Risco cirúrgico
- Outros (se necessário)
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (Acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Caso a usuária possua resultados de exames (coagulograma, tipo sanguíneo, hemograma, ultrassom vaginal, risco cirúrgico, sumário de urina etc.) realizados especialmente nos últimos 6 meses poderá apresentar o médico.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Agendar pós-consulta
-
Retornar à recepção para agendamento conforme solicitação médica. Encaminhamentos possíveis:
- Retorno ao ambulatório (agendamento interno)
- Encaminhamento para outra especialidade (se necessário)
- Agendamento para consulta pré-operatória e/ou pré-anestésica.
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (Acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Agendar cirurgia
Comparecer à secretaria do ambulatório (sala 05) com a seguinte documentação:
- Autorização de Internação Hospitalar (AIH);
- Autorização do anestesista.
Canais de prestação
Presencial :Recepção do Ambulatório da MEJC (Acesso pela Rua Dr. Manoel Dantas, 484, Petrópolis, Natal/RN).
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Autorização de internação hospitalar (AIH) e autorização do anestesista para o procedimento cirúrgico.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
-
Realizar procedimento de identificação na recepção
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 60 minuto(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefones para marcação de agendamento interno: (84) 3342-5845 e (84) 3342-5846.
Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Maternidade Escola Januário Cicco . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço