Assistência Social
O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Solicitar a equipe de fiscalização orientações e esclarecer dúvidas sobre o Código de Defesa do Consumidor e legislações consumeristas. O objetivo é orientar e esclarecer duvidas da empresa sobre autuação recebida, para fins regularização.
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Quem pode utilizar este serviço?
Empresa
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Etapas para a realização deste serviço
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Atendimento Presencial
Passo 1: Vá a uma unidade presencialmente ao PROCON/MT.
Passo 2: Protocole a solicitação.
Passo 3: Aguarde o prazo de análise e retorno.
Passo 4: Receba a resposta oficial.
Canais de prestação
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Presencial
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Atendimento Semipresencial
Passo 1: Vá presencialmente ao PROCON/MT.
Passo 2: Protocole a solicitação.
Passo 3: Aguarde e-mails para confirmação.
Passo 4: Receba a resposta oficial.
Canais de prestação
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Presencial
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Atendimento WhatasApp
Passo 1: Envie a solicitação por mensagem (incluindo WhatsApp).
Passo 2: Protocole a solicitação.
Passo 3: Aguarde e-mails para confirmação.
Passo 4: Receba a resposta oficial.
Canais de prestação
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Online
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Atendimento Presencial
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Outras Informações
Este é um serviço da cidade Cuiabá do Estado Mato Grosso
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatohttps://portal.mt.gov.br/