Serviços EstaduaisFale Conosco - SEFAZ MS | UAC

O Fale Conosco é um canal de relacionamento que possui o intuito de orientar o consulente (contribuinte ou não) a solucionar dúvidas pertinentes à legislação tributária.

Cidadão, Empresa, Gestão Pública

1. Solicitar o serviço

   O consulente deve seguir os seguintes procedimentos para a prestação do serviço:

   
   
   
   
   
   • Acessar o site da SEFAZ/MS (www.sefaz.ms.gov.br);
   
   
   • Acessar o menu “Fale Conosco”, clicar no link “Fale Conosco SEFAZ” e fazer o registro de uma conta para acompanhar as solicitações e atendimentos junto à SEFAZ;
   
   
   • Clicar em “Novo Atendimento” para encaminhar o incidente ou dúvida.
   
   

   Canais de prestação

   • Online

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Acompanhar o andamento do serviço

   Acompanhar a resposta dada pela SEFAZ pelo e-mail cadastrado, tendo a opção de “Fechar o atendimento” ou “Responder”, reabrindo a solicitação.

   
   
   

   Caso opte por “Fechar o atendimento”, será direcionado para a pesquisa de satisfação. Optando por “Responder”, o incidente será reaberto para atendimento no Fale Conosco.

   Canais de prestação

   • Online

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda

Este é um serviço do Estado Mato Grosso do Sul

Serviço: https://www.ms.gov.br/financas-e-impostos/fale-conosco64